He creado un pedido de compra (PO) y el proveedor ha enviado una confirmación de pedido (OC) para rechazarlo/confirmarlo.

En la notificación por correo electrónico mostró que hay un comentario del proveedor, pero al abrir el pedido de compra en SAP Ariba Buying no encontré el mismo comentario.

¿Es posible mostrar esos comentarios en SAP Ariba Buying?

El comentario se ha añadido a nivel de cabecera, por lo que se ha mostrado en la notificación por correo electrónico. Los comentarios a nivel de cabecera realizados en la confirmación de pedido no estarán disponibles en los pedidos de compra de SAP Ariba Buying.

Para ver los comentarios procedentes de los proveedores, tendrá que solicitar a su proveedor que agregue los comentarios en el nivel de línea al crear la confirmación de pedido.

Los comentarios en el nivel de línea de confirmación de pedido serán visibles al hacer clic en los detalles del artículo en línea en SAP Ariba Buying, en la sección Cumplimiento - por artículo en línea.

En caso de que el Solicitante y el Preparador sean personas diferentes, y solo una de ellas reciba la notificación por correo electrónico, la otra no podrá ver el comentario. Añadir el comentario en la línea ayudará en este caso.

Si se rechaza el pedido de compra, le ayudaría a saber por qué, por lo que agregar comentarios en los artículos en línea ayudaría a corregir el pedido de compra.

Si es necesario, el motivo rechazado puede ser obligatorio utilizando las siguientes reglas de transacción en SAP Business Network:

• Requerir a los proveedores que proporcionen un motivo cuando rechacen un pedido a nivel de artículo en línea
• Requerir a los proveedores que proporcionen un motivo cuando rechacen un pedido

Consulte la siguiente documentación para obtener información adicional sobre OC:

• Reglas de confirmación de pedidos y avisos de expedición
• Confirmaciones de pedido mejoradas
• Confirmación de pedido (OC)
• Notificaciones relacionadas con confirmaciones de pedido

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