Le persone con accesso Richiedente non possono visualizzare gli ordini d'acquisto ricevuti automaticamente dall'interfaccia utente Gestisci -> Ricevi. Ciò impedisce loro di restituire una posizione ricevuta automaticamente dal sistema. Sembra che le persone assegnate al gruppo Responsabile acquisti siano in grado di visualizzare gli ordini di acquisto con ricezione automatica. Quale potrebbe essere la causa di questo problema?

L'interfaccia utente Gestisci > Ricevi visualizzerà gli ordini d'acquisto degli utenti finali in base alle seguenti condizioni:

• L'ordine d'acquisto non ha una versione successiva
• Lo stato dell'ordine d'acquisto non è Annullato
• Le ricevute (RC) sono in stato Approvato o In composizione
• Il RC (uno di essi se ne esistono più di uno) ha l'utente, o qualsiasi gruppo o elenco che contiene l'utente, nel flusso di approvazione

Poiché la ricezione automatica non richiede alcuna approvazione, l'utente finale non sarà in grado di visualizzare l'opzione Riapri ordine o nemmeno di trovare l'ordine d'acquisto quando passa a Gestisci > Ricevi.

Ciò può valere anche per:

• La ricezione centrale & il richiedente non è nel nodo di approvazione
• Qualsiasi altra forma di ricezione in cui l'utente finale non è nel flusso di approvazione di nessuna delle CR precedenti o attuali

Le ricevute sono diverse da altri documenti nei seguenti modi:

• Il flusso di approvazione mantiene il RC in stato In composizione
  • Ecco perché le ricevute automatiche vengono create nello stato Inviato
• Il primo approvatore del flusso di approvazione di un RC è il destinatario
  • Ecco perché quando altri utenti tentano di inviare il RC e non sono approvatori, rimane in stato In composizione.

Altri utenti potrebbero essere in grado di cercare l'ordine d'acquisto se dispongono di autorizzazioni aggiuntive, ad esempio fanno parte del gruppo Responsabile acquisti, ovvero perché alcune di queste condizioni non si applicheranno loro poiché dispongono di autorizzazioni aggiuntive che consentono loro di visualizzare e cercare più documenti rispetto all'utente finale medio.

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