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支持注释 KB0404933
错误：“用户 XXXX 已处理采购订单 XXXXXX”
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问题
服务条目表 (SES) 无法发送到企业资源规划 (ERP) 系统，最终状态为“在外部系统中失败”，并显示以下错误：
用户 XXXX 已处理采购订单 XXXXXX
解决方案
如果您的站点使用面向支出管理的 SAP Ariba SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network，则可以在请求人具有编辑访问权限且启用以下功能时编辑和重新发送 SES：
- SINV-6097（将失败的服务工作单重新发送到 ERP 集成系统）
- SINV-5399（在外部系统中编辑并重新提交服务工作单操作失败）
原因
当发送多个具有相同订购单的 SES 进行处理时，通常会发生此错误。由于凭证锁定，ERP 程序返回此错误。
适用产品
采购
采购 > 服务采购 > 服务工作单