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サポートノート KB0404933
エラー: "ユーザ XXXX はすでに購買発注 XXXXXX を処理しています"
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問題
サービスシート (SES) を Enterprise Resource Planning (ERP) システムに送信できず、最終的に以下のエラーで状況が [外部システムで処理エラー] になります。
ユーザ XXXX はすでに購買発注 XXXXXX を処理しています
解決
サイトで支出管理および SAP Business Network 向け SAP Ariba SAP Integration Suite 管理ゲートウェイが使用されている場合は、申請者に編集アクセス権があり、以下の機能が有効化されている場合は、SES を編集および再送信することができます。
- SINV-6097 (ERP 統合システムへの失敗したサービスシートの再送信)
- SINV-5399 (サービスシートの編集および再提出処理が外部システムで失敗しました)
原因
このエラーは、通常、同じ注文書の複数の SES が処理のために送信される場合に発生します。伝票ロックのため、ERP プログラムによってこのエラーが返されます。
該当項目
購入
購入 > サービス購買 > サービスシート