我的“审批流程/审批流程”行为存在技术问题。在案例中支持哪些信息和详细信息才能开始调查？

以下详细信息通常与所有技术调查审批流程问题相关。由于审批流程在每个领域内都进行了唯一自定义，因此建议包括所有信息，以便收到技术支持团队最及时、最及时的响应。

访问审批流程需要客户管理员成员资格。

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请参阅此处的附加信息部分，深入说明 查找哪些信息作为对模板各个点的响应。

1. 预期系统行为
   • 预期审批流/文档结果是什么？
2. 准确满足此期望的审批流程配置
   • 在深度文档中，显示确实满足此期望的当前配置。我们建议包含图片附件，以阐明配置以及对要遵循的点的响应。
3. 审批流程标题
   • 审批流程标题针对搜索结果中的每个待批件类型显示，或在选择审批流程时显示在顶部。相关的“审批流程”必须处于“活动”状态。
4. 批准流程的上次修改日期
   • 搜索特定审批流程时，可以找到上次修改日期，如下所示：
   • 
5. 审批流程规则或筛选器
   • 选择审批流程后，审批规则、筛选规则和待批件编辑规则可用。
   • 
   • 
   • 
6. 待批件文档标识符
   • 待批件文档标识符是要审批的文档的唯一名称。例如，PR155751。
7. 待批件文档标识符的当前审批流程提取日期
   • 创建单据时，此日期以“创建日期”形式附加到单据中。系统将给定单据类型的有效审批流程与基于“创建日期”的特定单据进行匹配。如果在创建单据后修改审批流程，单据将继续参考审批流程的先前版本。
   • 
8. 受影响的用户标识、组、审批人列表等
9. 审批人查找表行号
   • 如果使用审批人查找表，则导入的 .csv 文件中的哪个行编号应该已为相关示例待批件拉取？
   • 
10. 错误消息
    • 写入时出现的确切错误显示在 UI 中。这不应是摘要或解释，因为大多数错误消息及其解决方案都记录在知识库中。
11. 事先咨询
    • 这是先前 SR# 的循环吗？如果是，病例编号是什么？
    • Ariba 支持团队是否提供其他帮助；最佳实践中心、部署等？
    • CONNECT/知识库文章编号
    • 已检查的任何 URL，例如帮助门户中的产品文档

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