Saya mempunyai isu teknikal dengan tingkah laku proses Aliran Kelulusan/Kelulusan saya. Apakah maklumat dan butiran yang diperlukan oleh sokongan dalam Kes untuk memulakan penyiasatan?

Butiran berikut biasanya berkaitan untuk rangkuman bagi semua isu proses kelulusan penyiasatan teknikal. Memandangkan Proses Kelulusan disesuaikan secara unik dalam setiap kelompok halaman yang dicadangkan untuk memasukkan semua maklumat untuk menerima maklum balas yang paling prom dan tepat pada masanya daripada pasukan sokongan teknikal.

Keahlian Pentadbir Pelanggan diperlukan untuk mencapai Proses Kelulusan

Navigasi Sistem: Pentadbiran Teras > Uruskan > Proses Kelulusan.

Sila rujuk bahagian maklumat tambahan di sini untuk penerangan mendalam tentang maklumat yang dicari sebagai maklum balas kepada setiap titik templat.

1. Tingkah laku sistem yang dijangka
   • Apakah aliran kelulusan/hasil dokumen yang dijangka?
2. Konfigurasi proses kelulusan yang memenuhi jangkaan ini dengan tepat
   • Dalam dokumentasi kedalaman yang menunjukkan konfigurasi semasa yang memenuhi jangkaan ini. Kami mencadangkan anda memasukkan lampiran gambar untuk menjelaskan konfigurasi bersama dengan maklum balas mengenai titik untuk diikuti.
3. Tajuk Proses Kelulusan
   • Tajuk proses kelulusan dipaparkan untuk setiap jenis yang boleh diluluskan individu dalam hasil carian atau di bahagian atas apabila memilih proses kelulusan. Soalan Proses Kelulusan mestilah dalam status Aktif.
4. Tarikh Proses Kelulusan Terakhir Diubah Suai
   • Tarikh Terakhir Diubah Suai boleh ditemui apabila mencari proses kelulusan tertentu seperti yang ditunjukkan di bawah:
   • 
5. Peraturan atau Penapis Proses Kelulusan
   • Peraturan Kelulusan, Peraturan Penapis dan Peraturan Edit Boleh Diluluskan tersedia setelah proses kelulusan dipilih.
   • 
   • 
   • 
6. ID Dokumen Boleh Diluluskan
   • ID Dokumen Boleh Diluluskan ialah UniqueName bagi dokumen untuk diluluskan. Contohnya, PR155751.
7. Tarikh Aliran kelulusan semasa ID Dokumen Boleh Diluluskan
   • Apabila dokumen dicipta, tarikh ini dilampirkan pada dokumen sebagai CreateDate. Sistem sepadan dengan proses kelulusan aktif untuk jenis dokumen yang diberikan kepada dokumen tertentu berdasarkan CreateDate. Jika proses kelulusan diubah suai selepas dokumen telah dicipta, dokumen akan terus merujuk versi proses kelulusan sebelumnya.
   • 
8. ID Pengguna, Kumpulan, Senarai Pelulus, dll
9. Nombor baris Jadual Carian Pelulus
   • Jika menggunakan Jadual Carian Pelulus, nombor baris dalam fail .csv yang diimport perlu ditarik sebagai contoh yang boleh diluluskan dalam soalan?
   • 
10. Mesej Ralat
    • Ralat tepat kerana ia ditulis dan muncul dalam UI. Ini tidak boleh menjadi ringkasan atau pentafsiran sebagai kebanyakan mesej ralat dan penyelesaiannya ditangkap dalam pangkalan data pengetahuan.
11. Perundingan Terdahulu
    • Adakah ini perulangan daripada SR# Sebelumnya? Jika ya, apakah nombor Kes?
    • Adakah pasukan sokongan Ariba alternatif membantu; Pusat Amalan Terbaik, Pengerahan, dll?
    • SAMBUNG/Nombor artikel pangkalan pengetahuan
    • Mana-mana URLS yang telah disemak; seperti dokumentasi produk daripada portal bantuan

Core Procurement > Core Administration > Approval Flows
Core Procurement > Core Administration > Approval queues
Core Procurement > Core Administration > Approver lookups