Les résultats de recherche renvoyés dans les recherches de catalogue de l'achat guidé peuvent apparaître dans un ordre inattendu ou certains articles de catalogue peuvent ne pas être affichés comme prévu. Les clients demandent des éclaircissements sur la manière dont l'achat guidé détermine la pertinence de la recherche, le filtrage et la visibilité des articles.

Achat guidé SAP Ariba

L'achat guidé utilise une logique de recherche à plusieurs niveaux dans laquelle les résultats du catalogue sont traités via plusieurs étapes de filtrage et de pertinence, y compris la mise en correspondance des mots-clés, les vues catalogue, les règles de visibilité des fournisseurs et les filtres au niveau du système.

Lorsqu'une recherche est exécutée dans l'achat guidé (P2P), la demande est envoyée à Arches et évaluée via plusieurs composants de recherche, chacun appliquant des règles spécifiques.

La logique de recherche se compose des parties principales suivantes :

1. Recherche par mot-clé

Cette étape traite le critère de recherche saisi par l'utilisateur et applique une logique propre aux paramètres régionaux. La recherche s'exécute dans plusieurs champs d'article de catalogue, notamment :

• Mots-clés

• N° de référence fournisseur

• Nom du fournisseur

• Nom de la catégorie (nom de la feuille de la hiérarchie de catalogues)

2. Vues et contraintes

La visibilité du catalogue peut être restreinte en fonction d'attributs utilisateur tels que le groupe ou le centre de coûts :

• Les affichages de catalogue limitent les abonnements de catalogue disponibles à des utilisateurs ou régions spécifiques.

• Les contraintes d'article limitent les articles de catalogue individuels en fonction des attributs de l'utilisateur.

Les contraintes d'article nécessitent un champ extensible au niveau de l'article de catalogue pour stocker la valeur de filtrage.

3. Visibilité des fournisseurs

Les règles de visibilité des fournisseurs dépendent de la variante de domaine du client :

• Variante SAP

• Variante générique

• Variante PeopleSoft

Chaque variante applique une logique de visibilité des fournisseurs différente lors de l'exécution de la recherche.

4. Logique de recherche racine/principale

Il s'agit du comportement par défaut du système appliqué à toutes les configurations de l'achat guidé. Il filtre les résultats en fonction des éléments suivants :

• Date d'expiration

• Articles du kit uniquement

• Filtrage spécifique à l'achat guidé

• Domaine et partition

• Autres postes filtrés au niveau du système

Remise à niveau du nom abrégé
Paramètre : Application.Catalog.Search.ShortNameBoost
Lorsque cette option est activée, les éléments dont le ShortName contient des mots-clés correspondants sont augmentés dans les résultats de la recherche.

Accélération des termes populaires
Paramètre : Application.Catalog.Search.PopularTermsBoost
Lorsque cette option est activée, les termes de recherche fréquemment utilisés associés aux éléments populaires sont indexés et optimisés dans les futures recherches.

Fractionnement multi-termes
Paramètre : Application.Catalog.Search.MultiTermSplit
Ce paramètre est en cours d'obsolescence par l'ingénierie et ne doit pas être activé pour les nouveaux clients.

Achat guidé