Les résultats de recherche renvoyés dans les recherches catalogue de l'achat guidé peuvent apparaître dans un ordre inattendu ou certains articles de catalogue peuvent ne pas s'afficher comme prévu. Les clients demandent des précisions sur la manière dont l'achat guidé détermine la pertinence de la recherche, le filtrage et la visibilité des articles.

Achat guidé SAP Ariba

Les achats guidés utilisent une logique de recherche multicouche dans laquelle les résultats des catalogues sont traités via plusieurs étapes de filtrage et de pertinence, y compris la mise en correspondance des mots-clés, les vues de catalogue, les règles de visibilité des fournisseurs et les filtres au niveau du système.

Lorsqu'une recherche est exécutée dans les achats guidés (P2P), la demande est envoyée à Arches et évaluée via plusieurs composants de recherche, chacun appliquant des règles spécifiques.

La logique de recherche se compose des parties principales suivantes :

1. Recherche par mot-clé

Cette étape traite le critère de recherche saisi par l'utilisateur et applique une logique propre aux paramètres régionaux. La recherche s'exécute dans plusieurs champs d'articles de catalogue, notamment :

• Mots-clés

• N° de référence fournisseur

• Nom du fournisseur

• Nom de la catégorie (nom de la feuille de la hiérarchie du catalogue)

2. Vues et contraintes

La visibilité du catalogue peut être restreinte en fonction des attributs utilisateur tels que le groupe ou le centre de coûts :

• Les affichages de catalogue limitent les abonnements de catalogue disponibles pour des utilisateurs ou des régions spécifiques.

• Les contraintes d'article limitent les articles de catalogue individuels en fonction des attributs de l'utilisateur.

Les contraintes d'article requièrent un champ extensible au niveau article de catalogue pour stocker la valeur de filtrage.

3. Visibilité des fournisseurs

Les règles de visibilité des fournisseurs dépendent de la variante de domaine du client :

• Variante SAP

• Variante générique

• Variante PeopleSoft

Chaque variante applique une logique de visibilité des fournisseurs différemment lors de l'exécution de la recherche.

4. Logique de recherche racine/centrale

Il s'agit du comportement système par défaut appliqué à toutes les configurations de l'achat guidé. Il filtre les résultats en fonction des éléments suivants :

• Date d'expiration

• Articles en kit uniquement

• Filtrage spécifique de l'achat guidé

• Domaine et partition

• Autres postes filtrés au niveau du système

Augmentation du nom court
Paramètre : Application.Catalog.Search.ShortNameBoost
Lorsque cette option est activée, les éléments dont le ShortName contient des mots-clés correspondants sont augmentés dans les résultats de la recherche.

Boost des termes populaires
Paramètre : Application.Catalog.Search.PopularTermsBoost
Lorsque cette option est activée, les termes de recherche fréquemment utilisés associés aux éléments populaires sont indexés et augmentés dans les recherches futures.

Fractionnement à plusieurs termes
Paramètre : Application.Catalog.Search.MultiTermSplit
Ce paramètre est rendu obsolète par l'ingénierie et ne doit pas être activé pour les nouveaux clients.

Achat guidé