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article_id: KB0404726
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-FEE
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  - SAP Business Network 采购和供应链 > 订购费用
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_zh-cn
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# 对于 SAP Business Network 帐单问题，我应该联系谁？

## 症状

谁可以帮助我处理 SAP Business Network 帐单？

## 解决方法

对于与记帐相关的主题，您可以使用争议工具、检查知识门户或联系收款团队，具体取决于您的问题是什么。

1.**争议工具**

如果您认为您的帐单错误，您可以[创建争议](https://support.ariba.com/item/view/181058_zh-cn)。

不过，在提出争议之前，请先审阅[有效的帐单争议原因](https://support.ariba.com/item/view/192528_zh-cn)。请注意，如果您没有有效理由，将拒绝您的争议。

创建争议后，将会发送至帐单团队，同时会有代表联系您。

2.**访问[面向供应商的 SAP Business Network Portal](https://support.ariba.com/item/view/181629_zh-cn) 以获取与帐单相关的支持内容**

3.**联系收款团队**

您可以通过以下电子邮件地址联系收款团队：

北美客户：ariba-na@sap.com

拉丁美洲：ariba-latam@sap.com

欧洲、中东和非洲： Ariba-emea\_mh@sap.com

亚太和日本： Ariba-apj\_mh@sap.com

请确保在电子邮件的主题行中包含您的 ANID 或客户编号。

## 另请参阅

对于门户的技术或功能问题，[请联系客户支持](https://support.ariba.com/item/view/174605_zh-cn)。

## 关键字

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