---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Abonnemangsavgifter
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sv
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/sv
---

# Vem ska jag kontakta vid faktureringsproblem för SAP Business Network?

## Symtom

Vem kan hjälpa mig med min SAP Business Network-faktura?

## Lösning

För faktureringsrelaterade ämnen kan du beroende på problem använda bestridansverktyget, kontrollera kunskapsportalen eller kontakta inkassoavdelningen.

1. **Bestridansverktyg**

Om du tycker att din faktura är felaktig kan du [skapa en bestridan](https://support.ariba.com/item/view/181058_sv).

Granska dock [giltiga orsaker för faktureringsbestridanden](https://support.ariba.com/item/view/192528_sv) innan du gör en bestridan. Observera att din bestridan avvisas om du inte har en giltig orsak.

När en bestridan har skapats skickas den till faktureringsavdelningen och du blir kontaktad av en representant.

2. **Gå till [SAP Business Network-portalen för leverantörer](https://support.ariba.com/item/view/181629_sv)för supportinnehåll relaterat till fakturering**

3. **Kontakta inkassoavdelningen**

Du kan kontakta inkassoavdelningen via följande e-postadresser:

Kunder i Nordamerika: ariba-na@sap.com

Latinamerika: ariba-latam@sap.com

Europa, Mellanöstern och Afrika: Ariba-emea\_mh@sap.com

Asien-Stillahavsregionen och Japan: Ariba-apj\_mh@sap.com

Se till att inkludera ditt ANID eller kundnummer i e-postmeddelandets ämnesrad.

## Visa även

Vid tekniska eller funktionella problem med portalen, [kontakta kundsupport](https://support.ariba.com/item/view/174605_sv).

## Nyckelord

HO230825 Abonnemangsavgifter för leverantör Leverantörs fakturering/prissättning