---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sr
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_sr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_sr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/sr
---

# Koga treba da kontaktiram za problem s fakturisanjem na mreži SAP Business Network?

## Symptom

Ko mi može pomoći u vezi s mojim računom za SAP Business Network?

## Environment

SAP Business Network

## Resolution

Za teme u vezi sa obračunom možete koristiti alat za spor, proveriti portal znanja ili se obratiti timu za naplatu, u zavisnosti od toga koji je vaš problem.

1. **Alat spora**

Ako smatrate da je vaš račun netačan, možete [kreirati spor.](https://support.ariba.com/item/view/KB0399148)

Pri podnošenju spora proverite važeće razloge za spor u vezi s fakturisanjem. Imajte u vidu da će vaš spor biti odbijen ako nemate važeći razlog.

Nakon kreiranja spora, on se šalje timu za fakturisanje i predstavnik će stupiti u kontakt s vama.

2. **Pristupite** [**portalu SAP Business Network Portal za dobavljače**](https://support.ariba.com/item/view/181629) **za sadržaj podrške povezan sa fakturisanjem**

3. **Obratite se timu za naplatu**

Tim za naplate možete kontaktirati putem sledećih adresa e-pošte:

Korisnici iz Severne Amerike: ariba-na@sap.com

Latinska Amerika: ariba-latam@sap.com

Evropa, Bliski istok i Afrika: Ariba-emea\_mh@sap.com

Azija/Pacifik i Japan: Ariba-apj\_mh@sap.com

Obavezno uključite svoj ANID ili broj kupca u red teme e-pošte.

## See Also

Za tehničke ili funkcionalne probleme s portalom [obratite se korisničkoj podršci](https://support.ariba.com/item/view/174605).

## Keywords

BN, faktura, račun