---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Abonnementskosten
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: nl
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/nl
---

# Met wie neem ik contact op voor mijn factureringsprobleem met SAP Business Network?

## Symptoom

Wie kan me helpen in verband met mijn SAP Business Network-rekening?

## Oplossing

Voor vragen rondom facturering kunt u, afhankelijk van het probleem, de tool voor geschillen gebruiken, de kennisdatabase raadplegen of contact opnemen met het incassoteam.

1. **Tool voor geschillen**

Als u denkt dat uw rekening niet correct is, tekent u [bezwaar](https://support.ariba.com/item/view/181058_nl) aan.

Overloop wel eerst de [geldige redenen bij factureringsgeschillen](https://support.ariba.com/item/view/192528_nl). Houd er rekening mee dat uw bezwaar afgewezen wordt, als u geen geldige reden hebt.

Als het geschil is gemaakt wordt het verzonden naar het factureringsteam en een medewerker neemt contact met u op.

2. **Raadpleeg [SAP Business Network Portal for Suppliers](https://support.ariba.com/item/view/181629_nl) voor ondersteunende content in verband met facturering.**

3. **Neem contact op met het incassoteam.**

U kunt contact opnemen met het incassoteam via de volgende e-mailadressen:

Klanten uit Noord-Amerika: ariba-na@sap.com

Latijns-Amerika: ariba-latam@sap.com

Europa, Midden-Oosten en Afrika: Ariba-emea\_mh@sap.com

Azië-Stille Oceaan en Japan: Ariba-apj\_mh@sap.com

Vergeet niet uw AN-ID of klantnummer in de onderwerpregel van de e-mail te vermelden.

## Zie ook

In geval van technische of functionele problemen met de portal [neemt u contact op met de klantenondersteuning](https://support.ariba.com/item/view/174605_nl).

## Trefwoorden

HO230825 Abonnementskosten leverancier Facturering/prijsstelling van leverancier