---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hr
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/hr
---

# Kome se trebam obratiti u vezi s problemom s obračunom za SAP Business Network?

## Simptom

Tko mi može pomoći s mojim računom za SAP Business Network?

## Rješenje

Za teme vezane uz obračun možete upotrijebiti alat za sporne slučajeve, provjeriti Portal znanja ili se obratiti timu za naplatu, ovisno o vašem problemu.

1. **Alat za sporne slučajeve**

Ako mislite da je vaš obračun netočan, možete[stvoriti sporni slučaj](https://support.ariba.com/item/view/181058_hr).

Prije nego što stvorite sporni slučaj, pregledajte [valjani razlozi osporavanja obračuna](https://support.ariba.com/item/view/192528_hr). Uzmite u obzir da će, ako nemate valjani razlog, vaš sporni slučaj biti odbijen.

Kada je sporni slučaj stvoren, šalje se timu za obračun te će vam se obratiti njihov predstavnik.

2. **Pristupite [SAP Business Network Portalu za dobavljače](https://support.ariba.com/item/view/181629_hr)za sadržaj podrške povezan s obračunom**

3. **Obratite se timu za naplate**

Timu za naplate možete se obratiti putem sljedeće adrese e-pošte:

Stranke Sjeverne Amerike: ariba-na@sap.com

Latinska Amerika: ariba-latam@sap.com

Europa, Bliski istok i Afrika: Ariba-emea\_mh@sap.com

Azija i Pacifik, Japan: Ariba-apj\_mh@sap.com

Obavezno uključite svoj ANID ili broj stranke u retku predmeta e-pošte

## Također vidi

Za tehničke ili funkcionalne probleme s portalom, [obratite se podršci za stranke](https://support.ariba.com/item/view/174605_hr).

## Ključne riječi

HO230825 Pristojbe dobavljača za pretplatu Obračun / određivanje cijena dobavljača