---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > עמלות מינוי
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: he
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/he
---

# עם מי עלי ליצור קשר עבור בעיית החיוב שלי ב-SAP Business Network?

## סימפטום

מי יכול לעזור לי עם חשבון SAP Business Network שלי?

## סביבה

SAP Business Network

## פתרון

עבור נושאים הקשורים לחיוב, ניתן להשתמש בכלי המחלוקת, לבדוק את פורטל הידע או ליצור קשר עם צוות האוספים, בהתאם לבעיה שלך.

1. **כלי מחלוקת**

אם אתה מאמין שהחשבון שלך שגוי, תוכל [ליצור מחלוקת.](https://support.ariba.com/item/view/KB0399148)

בעת הגשת מחלוקת, אמת את הסיבות החוקיות למחלוקת בחיוב. שים לב שאם אין לך סיבה חוקית, המחלוקת שלך תידחה.

לאחר שנוצרת מחלוקת, היא נשלחת לצוות החיוב ונציג ייצור איתך קשר.

2. **גש** [**לפורטל SAP Business Network לספקים**](https://support.ariba.com/item/view/181629) **עבור תוכן תמיכה הקשור לחיוב**

3. **צור קשר עם צוות הגביות**

באפשרותך ליצור קשר עם צוות הגבייה באמצעות כתובות הדוא"ל הבאות:

לקוחות צפון אמריקה: ariba-na@sap.com

אמריקה הלטינית: ariba-latam@sap.com

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה: Ariba-emea\_mh@sap.com

אסיה האוקיינוס השקט ויפן: Ariba-apj\_mh@sap.com

הקפד לכלול את מספר ה-ANID או את מספר הלקוח בשורת הנושא של הודעת הדוא"ל.

## ראה גם

עבור בעיות טכניות או פונקציונליות בפורטל, [צור קשר עם תמיכת הלקוחות](https://support.ariba.com/item/view/174605).

## מילות מפתח

BN, חשבונית, חשבון