---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Tilausmaksut
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fi
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/fi
---

# Keneen minun tulisi ottaa yhteyttä SAP Business Networkin laskutusongelmissa?

## Oire

Kuka voi auttaa minua SAP Business Network -laskuni kanssa?

## Ratkaisu

Laskutukseen liittyvissä aiheissa voit ongelmastasi riippuen käyttää kiistämistyökalua, katsoa Knowledge Portalista tai ottaa yhteyttä perintätiimeihin.

1. **Kiistämistyökalu**

Jos laskusi on mielestäsi virheellinen, voit luoda [kiistatapauksen](https://support.ariba.com/item/view/181058_fi).

Tarkista ennen kiistatapauksen tekemistä kuitenkin [laskutuksen kiistämisen kelvolliset syyt](https://support.ariba.com/item/view/192528_fi). Huomaa, että jos sinulla ei ole kelvollista syytä, kiistatapauksesi hylätään.

Kun kiista on luotu, se lähetetään laskutustiimille ja tiimin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.

2. **[Toimittajien SAP Business Network -portaalista](https://support.ariba.com/item/view/181629_fi)löytyy laskutukseen liittyvää tukimateriaalia**

3. **Ota yhteyttä perintätiimiin**

Voit ottaa yhteyttä perintätiimiin seuraavien sähköpostiosoitteiden kautta:

Pohjois-Amerikan asiakkaat: ariba-na@sap.com

Latinalainen Amerikka: ariba-latam@sap.com

Eurooppa, Lähi-Itä ja Afrikka: Ariba-emea\_mh@sap.com

Aasia, Tyynimeri ja Japani: Ariba-apj\_mh@sap.com

Muista sisällyttää ANID tai asiakasnumero sähköpostin aiheriville.

## Aiheeseen liittyvää

Portaalin teknisissä tai toiminnallisissa ongelmissa [ota yhteys asiakastukeen](https://support.ariba.com/item/view/174605_fi).

## Avainsanat

HO230825 Toimittajan tilausmaksut - Toimittajan laskutus/hinnoittelu