---
article_id: KB0404726
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Abonnementsgebyrer
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: da
created: 2025-06-18
updated: 2025-10-20
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404726_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404726/da
---

# Hvem skal jeg kontakte ang. mit SAP Business Network-faktureringsproblem?

## Symptom

Hvem kan hjælpe mig med min SAP Business Network-faktura?

## Løsning

Til faktureringsrelaterede emner kan du bruge bestridelsesværktøjet, se vidensportalen eller kontakte opkrævningsteamet, afhængigt af hvad dit problem er.

1. **Bestridelsesværktøj**

Hvis du mener, at din faktura er forkert, kan du [oprette en bestridelse.](https://support.ariba.com/item/view/181058_da)

Men inden du foretager en bestridelse, skal du gennemgå [gyldige årsager til bestridelse af fakturering](https://support.ariba.com/item/view/192528_da). Bemærk, at hvis du ikke har en gyldig årsag, så afvises din bestridelse.

Når der er oprettet en bestridelse, sendes den til faktureringsteamet, og du kontaktes af en repræsentant.

2. **Gå til [SAP Business Network-portalen for leverandører](https://support.ariba.com/item/view/181629_da)for at få supportindhold med relation til fakturering**

3. **Kontakt opkrævningsteamet**

Du kan kontakte opkrævningsteamet via følgende e-mailadresser:

Kunder i Nordamerika: ariba-na@sap.com

Latinamerika: ariba-latam@sap.com

Europa, Mellemøsten og Afrika: Ariba-emea\_mh@sap.com

Asien og Stillehavsområdet med Japan: Ariba-apj\_mh@sap.com

Sørg for at medtage dit ANID eller kundenummer i e-mailens emnelinje.

## Se også

[Kontakt kundesupport](https://support.ariba.com/item/view/174605_da), hvis du har tekniske problemer eller funktionsproblemer med portalen.

## Nøgleord

HO230825 Leverandørabonnementsgebyrer - Leverandørfakturering/-prisfastsættelse