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article_id: KB0404724
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 訂購費用
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2025-07-14
updated: 2025-07-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_zh-tw
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# 何為建立帳單爭議的有效原因？

## 徵兆

何為有效帳單爭議？

## 解決方案

若您的帳單爭議為下列原因且符合所有必要條件，則可從您帳號[建立爭議](https://support.ariba.com/item/view/181058_zh-tw)，以供帳單小組進行審核。

若爭議案例已建立，則您的請求會傳送給帳單小組，小組代表將聯絡您。

請注意，若沒有有效原因，爭議將遭拒絕。

**爭議 SAP Business Network 費用的有效原因：**

1.**降級為較低套裝 -** 在此類案例中，您相信帳號指派的訂閱層級可能發生錯誤。

**條件：**

- 包含訂購費用的 Q1 發票必須在核發後的 60 天內。
- 您必須提供客戶交易將在新帳單週期減少的確認電子郵件。

**2. 交易錯誤 -** 在此類案例中，您可能看到與錯誤交易相關的費用，或計算錯誤的費用。

**重要：**

- 提出爭議前，請先[下載並審核交易活動報告](https://support.ariba.com/item/view/KB0399615_zh-tw)。請參閱[交易活動中的各欄代表什麼？](https://support.ariba.com/item/view/KB0403017_zh-tw)瞭解關於如何瞭解報告的資訊。
- 針對特定季度拒絕/取消的文件將在下一季作為調整來核算。

**3. 免除 -** 在此類案例中，貴公司應可免除稅款或其他費用，但費用仍顯示在您的 SAP Business Network 帳單上。

**條件：**

下列含適當認證的免除將有效。[瞭解如何上傳憑證](https://support.ariba.com/item/view/KB0404722_zh-tw)於您的帳號中。

- 來自 SBA (小型企業憑證) 或 NMSDC (全國少數族裔供應商發展理事會) 的認證 - 針對小型公司、落後地區公司或實體有效。
- 來自 WBENC (女性商業企業全國理事會) 或全國女性商業業主法團網路的認證。
- 採購商認證為聯邦、州或當地政府機構，或者美國法律之下的 501(c)(3) 組織。
- [免稅](https://support.ariba.com/item/view/KB0402613_zh-tw)。

**重要：**

- 認證必須涵蓋發票日期。在有效認證之外建立的發票將不會貸記。
- 採購商關係必須符合免稅資格。
- 針對 501(c)(3) 組織的供應商將無法免稅。

**4.過期/刪除帳號 -** 您想要刪除 SAP Business Network 帳號。

**條件：**

- 帳號中沒有到期發票。
- 若訂購套裝帳號中只有一個發票到期，則可作為一次性特許進行貸記以便關閉帳號。
- 必須由帳號管理員請求過期。
- 採購商必須瞭解關閉帳號的意圖。
- 確保已從帳號刪除所有信用卡。
- 必須在生產和測試帳號中，拒絕所有客戶交易關係。