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article_id: KB0404724
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-FEE
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  - SAP Business Network 采购和供应链 > 订购费用
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2025-07-14
updated: 2025-07-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_zh-cn
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# 创建开票争议的有效原因是什么？

## 症状

什么是有效的开票争议？

## 解决方法

如果帐单争议由以下任意原因造成并满足所有必要条件，则可以从帐户[创建争议](https://support.ariba.com/item/view/181058_zh-cn)以供开票团队审阅。

如果创建争议案例，您的请求将会发送至开票团队，同时会有代表联系您。

请注意，如果您没有有效原因，将拒绝您的争议。

**SAP Business Network 费用争议的有效原因：**

1.**降级为低级包 -** 在这种情况下，您认为帐户分配的订购级别可能存在错误。

**条件：**

- 包含订购费用的 Q1 发票必须在 60 天内开具。
- 您必须提供客户的确认电子邮件，说明在新的开票周期中交易将减少。

**2.交易出错 -** 在这种情况下，您可能会看到与错误交易相关联的费用，或者费用计算不正确。

**重要事项：**

- 提出争议之前，[下载并审阅交易活动报告](https://support.ariba.com/item/view/KB0399615_zh-cn)。有关如何了解报告的信息，请参阅[交易活动报告中的每列是何含义？](https://support.ariba.com/item/view/KB0403017_zh-cn)。
- 任何在特定季度被拒绝/取消的文件都将在下一季度作为调整进行核算。

**3.豁免 -** 在这种情况下，您的公司免缴税或其他费用，但费用显示在您的 SAP Business Network 帐单上。

**条件：**

以下免缴将在获得适当认证的情况下有效。了解[如何在您的帐户中上载证书](https://support.ariba.com/item/view/KB0404722_zh-cn)。

- SBA（小企业认证）或 NMSDC（全国少数民族供应商发展委员会）的认证 - 对小公司、HUBZone 公司或实体有效。
- WBENC（妇女商业企业全国委员会）或全国妇女企业主网络的认证。
- 采购商是联邦、州或地方政府机构，或美国法律规定的 501(c)(3) 组织的认证。
- [免税](https://support.ariba.com/item/view/KB0402613_zh-cn)。

**重要事项：**

- 证书必须涵盖发票的日期。在有效认证日期之外创建的发票不会进行贷记。
- 采购商关系必须符合豁免条件。
- 我们没有为 501(c)(3) 组织的供应商提供豁免。

**4. 过期/删除帐户 -** 您希望删除 SAP Business Network 帐户。

**条件：**

- 您的帐户中没有到期发票。
- 如果订购包帐户中只有一张发票到期，则可以将其贷记为一次性让步以便关闭帐户。
- 过期必须由帐户管理员请求。
- 采购商必须知晓关闭帐户的意图。
- 确保所有信用卡均已从帐户中删除。
- 必须在生产和测试帐户中拒绝所有客户交易关系。