---
article_id: KB0404724
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Abonelik ücretleri
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: tr
created: 2025-07-14
updated: 2025-07-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404724/tr
---

# Ne gibi geçerli nedenlerle faturalama itirazı oluşturulabilir?

## Semptom

Geçerli faturalama itirazı nedir?

## Çözüm

Faturalama itirazınız aşağıdaki nedenlerden herhangi biri kapsamındaysa ve gerekli tüm koşulları karşılıyorsa hesabınızda faturalama ekibi tarafından incelenmek üzere [itiraz oluşturabilirsiniz](https://support.ariba.com/item/view/181058_tr).

İtiraz vakası oluşturulursa talebiniz faturalama ekibine gönderilir ve bir temsilci sizinle irtibat kurar.

Geçerli bir nedeniniz yoksa itirazınızın reddedileceğini lütfen unutmayın.

**SAP Business Network Ücretlerine İtiraz Etmek İçin Geçerli Nedenler:**

1. **Daha düşük bir paket düzeyine indirme -** Bu durumda hesabınızın tayin edildiği abonelik düzeyinde bir hata olduğunu düşünüyorsunuz.

**Koşullar:**

- Abonelik ücretinin yer aldığı birinci üç aylık döneme ilişkin faturanın düzenlendiği tarihin üzerinden 60 günden fazla süre geçmemiş olmalıdır.
- Yeni faturalama döngüsünde işlemlerin azalacağına dair müşteriniz tarafından gönderilmiş bir onay e-postası sağlamanız gerekir.

**2. Hatalı işlemler -** Bu durumda yanlış işlemlerle ilişkilendirilmiş ücretler görüyor olabilirsiniz veya ücret yanlış hesaplanmış olabilir.

**Önemli:**

- İtirazda bulunmadan önce [İşlem Etkinlik Raporunu karşıdan yükleyin ve inceleyin](https://support.ariba.com/item/view/KB0399615_tr). Raporu nasıl anlayacağınıza dair bilgi almak için bkz. [İşlem Etkinlik Raporundaki her bir sütun ne anlama gelir?](https://support.ariba.com/item/view/KB0403017_tr).
- Belirli bir üç aylık dönem için reddedilen/iptal edilen tüm belgelerin düzeltme olarak sonraki üç aylık dönemde mutabakatı sağlanacaktır.

**3. Muafiyetler -** Bu durumda şirketiniz vergilerden veya diğer ücretlerden muaftır ancak ücretler SAP Business Network faturanızda görünür.

**Koşullar:**

Aşağıdaki muafiyetler uygun sertifikalar ile geçerli olacaktır. Hesabınızda [nasıl karşıya sertifika yükleyeceğinizi öğrenin](https://support.ariba.com/item/view/KB0404722_tr).

- SBA (Küçük İşletme Sertifikası) veya NMSDC (National Minority Supplier Development Council) sertifikası – küçük şirket, HUBZone şirketi veya kuruluş için geçerlidir.
- WBENC (Women's Business Enterprise National Council) veya National Women Business Owners Corporation Network sertifikası.
- Alıcının bir federal kurum, eyalet kurumu veya yerel devlet kurumu ya da ABD yasaları kapsamında bir 501(c)(3) organizasyonu olduğuna dair sertifika.
- [Vergi muafiyeti](https://support.ariba.com/item/view/KB0402613_tr).

**Önemli:**

- Sertifikalar, fatura tarihini kapsamalıdır. Geçerli sertifika tarihleri dışında oluşturulan faturalar alacaklandırılmaz.
- Alıcı ilişkisi muafiyet için uygun olmalıdır.
- 501(c)(3) organizasyonu olan tedarikçiler için muafiyet sağlanmamaktadır.

**4. Hesabı Sonlandır/Sil -** SAP Business Network hesabınızı silmek istiyorsunuz.

**Koşullar:**

- Hesabınızda vadesi gelmiş fatura bulunmamalıdır.
- Abonelik paketi için hesabınızda vadesi gelmiş yalnıza bir fatura bulunuyorsa söz konusu fatura, hesabın kapatılması için tek seferlik indirim olarak alacaklandırılabilir.
- Sonlandırma işlemleri, hesap yöneticisi tarafından talep edilmelidir.
- Alıcılar, hesabın kapatılmasına yönelik niyetten haberdar olmalıdır.
- Tüm kredi kartlarının hesaptan kaldırıldığından emin olun.
- Hem Üretim hem de Test hesaplarında tüm müşteri ticaret ilişkileri reddedilmelidir.