---
article_id: KB0404724
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: pl
created: 2025-07-14
updated: 2025-07-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404724/pl
---

# Jaki jest uzasadniony powód do utworzenia sporu dotyczącego fakturowania?

## Symptom

Co to jest uzasadniony spór dotyczący fakturowania?

## Rozwiązanie

Jeśli Twój spór dotyczący fakturowania ma jeden z poniższych powodów i spełnia wszystkie niezbędne warunki, możesz [utworzyć przypadek sporny](https://support.ariba.com/item/view/181058_pl) ze swojego konta dla zespołu ds. fakturowania do sprawdzenia.

Jeśli przypadek sporny zostanie utworzony, Twoje zgłoszenie zostanie wysłane do zespołu ds. fakturowania, a z Tobą skontaktuje się odpowiedni przedstawiciel.

Pamiętaj, że jeśli nie masz uzasadnionego powodu, Twój przypadek sporny zostanie odrzucony.

**Uzasadnione powody do zakwestionowania opłat SAP Business Network:**

1. **Obniżenie poziomu do niższego pakietu –** w tym przypadku możesz mieć obawy, że wystąpł błąd na poziomie subskrypcji, na którym Twoje konto zostało przypisane.

**Warunki:**

- Faktura za 1. kwartał, zawierająca opłatę subskrypcyjną, musi być opłacona w ciągu 60 dni od wystawienia.
- Musisz dostarczyć e-mail z potwierdzeniem od klienta, że transakcje ulegną zmniejszeniu w nowym cyklu rozliczeniowym.

**2. Błędne transakcje -** w tym przypadku możesz zauważyć, że pojawiły się opłaty związane z nieprawidłowymi transakcjami lub opłata została obliczona nieprawidłowo.

**Ważne:**

- Przed utworzeniem przypadku spornego [pobierz i przejrzyj raport aktywności transakcyjnej](https://support.ariba.com/item/view/KB0399615_pl). Więcej informacji o tym, jak należy rozumieć raport, zawiera sekcja [Co oznacza każda kolumna w raporcie aktywności transakcyjnej?](https://support.ariba.com/item/view/KB0403017_pl).
- Wszelkie dokumenty odrzucone/anulowane za dany kwartał zostaną rozliczone w następnym kwartale w formie korekty.

**3. Zwolnienia -** w tym przypadku Twoja firma jest zwolniona z podatków lub innych opłat, ale opłaty są widoczne na fakturze SAP Business Network.

**Warunki:**

Niżej wymienione zwolnienia będą obowiązywać po przedstawieniu odpowiednich certyfikatów. [Dowiedz się, jak wysłać certyfikat](https://support.ariba.com/item/view/KB0404722_pl) na koncie.

- Certyfikat z SBA (Small Business Certification) lub NMSDC (National Minority Supplier Development Council) — obowiązujący dla małej firmy, firmy lub podmiotu z HUBZone.
- Certyfikat z WBENC (Women's Business Enterprise National Council) lub National Women Business Owners Corporation Network.
- Certyfikat, że nabywca jest federalną, stanową lub lokalną agencją rządową, lub organizacją podlegającą art. 501(c)(3) zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych.
- [Zwolnienie podatkowe](https://support.ariba.com/item/view/KB0402613_pl).

**Ważne:**

- Okres ważności certyfikatów musi obejmować datę wystawienia faktury. Faktury utworzone poza obowiązującymi datami certyfikacji nie będą uznawane.
- Relacja nabywcy musi kwalifikować się do zwolnienia.
- Nie przewidujemy zwolnienia dla dostawców będących organizacją zgodnie z art. 501(c)(3).

**4. Wygaszenie/usunięcie konta -** chcesz usunąć swoje konto SAP Business Network.

**Warunki:**

- Brak należnych faktur na Twoim koncie.
- Jeśli na koncie masz tylko jedną fakturę do zapłaty za pakiet subskrypcji, może ona zostać uznana za jednorazową zniżkę w celu zamknięcia konta.
- O wygaszenie musi poprosić administrator konta.
- Nabywcy muszą być świadomi zamiaru zamknięcia konta.
- Upewnij się, że wszystkie karty kredytowe zostały usunięte z konta.
- Wszystkie relacje handlowe z klientami muszą być odrzucone zarówno na kontach produkcyjnych, jak i testowych.