---
article_id: KB0404724
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Абонаментни такси
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: bg
created: 2025-07-14
updated: 2025-07-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404724_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404724/bg
---

# Каква е валидната причина за създаване на оспорване на дадена сметка?

## Симптом

Какво прави оспорването на дадена сметка валидно?

## Разрешение

Ако вашето оспорване на сметка попада в някоя от изброените по-долу причини и отговаря на всички необходими условия, може да [създадете оспорване](https://support.ariba.com/item/view/181058_bg) от вашия акаунт, което да бъде разгледано от екипа по изготвяне на сметки.

Ако е създаден спорен случай, вашата заявка ще бъде изпратена на екипа по изговяне на сметки и негов представител ще се свърже с вас.

Моля, имайте предвид, че ако нямате валидна причина, оспорването ви ще бъде отхвърлено.

**Валидни причини за оспорване на таксите в SAP Business Network:**

1. **Понижаване към по-нисък пакет -** В този случай смятате, че може да има грешка в нивото на абонамента, което е присъединено на вашия акаунт.

**Условия:**

- Фактурата за първото тримесечие, съдържаща абонаментната такса, трябва да бъде в рамките на 60 дни от издаването ѝ.
- Трябва да предоставите имейл за потвърждение от вашия клиент, че транзакциите ще намалеят през новия отчетен период.

**2. Транзакции с грешки -** В този случай може да видите такси, свързани с неправилни транзакции, или таксата е изчислена неправилно.

**Важно:**

- Преди да създадете оспорване, [изтеглете и прегледайте отчета за транзакционни дейности](https://support.ariba.com/item/view/KB0399615_bg). Вижте [„Какво означава всяка колона в отчета за транзакционни дейности?“](https://support.ariba.com/item/view/KB0403017_bg) за информация относно това как да разберете отчета.
- Всички отхвърлени/анулирани документи за дадено тримесечие ще бъдат съгласувани през следващото тримесечие като корекция.

**3. Освобождавания -** В този случай фирмата ви е освободена от данъци или други такси, но таксите се показват в сметката ви за SAP Business Network.

**Условия:**

При наличието на подходящи сертификации, важат следните изключения. [Научете как да качите сертификат](https://support.ariba.com/item/view/KB0404722_bg) в акаунта си.

- Сертификация от SBA (Сертифициране на малки предприятия) и NMSDC (Национален съвет за развитие на доставчици на малцинства) – валидна за малки предприятия, HUBZone фирми или юридически лица.
- Сертнификация от WBENC (Национален съвет на жените предприемачи) или Националната мрежа на жените, които са собственици на бизнес.
- Сертификация, че купувачът е федерална, щатска или местна правителствена агенция или организация по 501(c)(3) съгласно законодателството на САЩ.
- [Освобождаване от данъци](https://support.ariba.com/item/view/KB0402613_bg).

**Важно:**

- Сертификатите трябва да обхващат датата на фактурата. Фактури, създадени извън валидните дати на сертифициране, няма да бъдат кредитирани.
- Отношенията с купувача трябва да отговарят на изискванията за освобождаване.
- Ние не предлагаме освобождаване за доставчици, които са организации по член 501(c)(3).

**4. Прекратяване/изтриване на акаунт -** Искате да изтриете своя акаунт в SAP Business Network.

**Условия:**

- Няма неплатени фактури във вашия акаунт.
- Ако в акаунта ви има само една неплатена фактура за абонаментен пакет, тя може да бъде приспадната като еднократна отстъпка, за да се улесни закриването на акаунта.
- Изтичането на срока на валидност трябва да бъде заявено от администратора на акаунта.
- Купувачите трябва да са запознати с намерението за закриване на сметката.
- Уверете се, че всички кредитни карти са премахнати от сметката.
- Всички търговски взаимоотношения с клиенти трябва да бъдат отхвърлени както в продуктивния, така и в тестовия акаунт.