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article_id: KB0404699
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (訂購單、出貨通知與收貨)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: zh-tw
created: 2020-11-23
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_zh-tw
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# 錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。(...)將訂購單傳送至整合供應商時，嘗試重新傳送失敗後失敗。

## 解決方案

**問題**

SAP Business Network 中的訂購單失敗，無法到達供應商整合系統。在 SAP Business Network (採購商) 中看到 \[****歷史記錄****\] 索引標籤時，我們會在下方看到錯誤：

PO-11：無法傳送訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：在嘗試重新傳送失敗後，文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的狀態已變更為「失敗」。

供應商可在其 \[**收件匣\]** 中檢視訂購單，但會標記為 \[**失敗**\] 。在 SAP Business Network (供應商) 的訂購單**歷史記錄**索引標籤中，其可查看下列訂單的錯誤：

PO-7：收到的 cXML 回應指示出現暫時錯誤。

**解決**

供應商需要與 IT 和整合小組進行內部審核，以瞭解將錯誤回應代碼傳送給 Ariba 的原因。針對未在 SAP Business Network 中標記為 **失敗** 的採購單，供應商的整合系統必須傳回 200 個狀態代碼，意即成功。

問題解決後，供應商便可從 SAP Business Network 帳號[重新傳送失敗的訂單](https://support.ariba.com/item/view/150942)。

**起因**

此錯誤表示供應商整合系統回應 Ariba 提案請求的錯誤代碼。

**附加資訊**

在 [SAP Business Network 中查看訂購單失敗，但出現錯誤「PO-7：收到的 cXML 回應表示暫時錯誤」](https://support.ariba.com/item/view/136177)，取得供應商此整合錯誤的指示。

若供應商改為透過電子郵件接收訂單，請參閱 [錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。(...)傳送電子郵件訂購單給供應商時，嘗試重新傳送失敗後失敗。](https://support.ariba.com/item/view/192400)

## 關鍵字

PO-11, 無法傳送訂單, PO 狀態的終端錯誤代碼, 在嘗試重新傳送失敗後，文件的狀態變更為「失敗」