---
article_id: KB0404699
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: th
created: 2020-11-23
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404699/th
---

# ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ

## การแก้ไขปัญหา

**ปัญหา**

คำสั่งซื้อล้มเหลวใน SAP Business Network ไม่สามารถเข้าถึงระบบที่เชื่อมต่อคู่ค้า เมื่อเราเห็นแท็บ '**ประวัติ**' **สำหรับคำสั่งซื้อ**ใน SAP Business Network (ผู้ซื้อ) เราจะเห็นข้อผิดพลาดด้านล่างนี้

PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: สถานะของเอกสาร XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ถูกเปลี่ยนเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ

คู่ค้าสามารถดูคำสั่งซื้อได้ใน**กล่องเอกสารเข้า** แต่ถูกทำเครื่องหมายเป็น **ล้มเหลว** ในแท็บ **ประวัติ**คำสั่งซื้อ ใน SAP Business Network (คู่ค้า) คุณจะเห็นข้อผิดพลาดด้านล่างสำหรับคำสั่งซื้อนี้

PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราว

**การแก้ปัญหา**

คู่ค้าต้องตรวจทานภายในกับทีมไอทีและการเชื่อมต่อเพื่อเรียนรู้สาเหตุที่ส่งรหัสการตอบกลับข้อผิดพลาดไปยัง Ariba เพื่อให้คำสั่งซื้อของคุณไม่ถูกทำเครื่องหมายเป็น **ล้มเหลว** ใน SAP Business Network ระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้าจะต้องส่งคืนรหัสสถานะ 200 ซึ่งหมายถึงสำเร็จ

เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว คู่ค้าจะสามารถ[ส่งคำสั่งซื้อที่ล้มเหลวใหม่จาก](https://support.ariba.com/item/view/150942)บัญชี SAP Business Network ของตน

**สาเหตุ**

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้าตอบกลับพร้อมรหัสข้อผิดพลาดในการโพสต์ใน Ariba

**ข้อมูลเพิ่มเติม**

กรุณาดู [คำสั่งซื้อล้มเหลวใน SAP Business Network โดยมีข้อผิดพลาด "PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับซึ่งบ่งชี้ข้อผิดพลาดชั่วคราว"](https://support.ariba.com/item/view/136177) สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อนี้

ถ้าคู่ค้าได้รับคำสั่งซื้อทางอีเมล์แทน กรุณาดู [ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อทางอีเมล์ไปยังคู่ค้า](https://support.ariba.com/item/view/192400)

## คำสำคัญ

PO-11 ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ สถานะของเอกสาร ถูกเปลี่ยนแปลงเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากพยายามส่งใหม่ไม่สำเร็จ