---
article_id: KB0404699
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (innkjøpsordrer, leveringsmeldinger og varemottak)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: no
created: 2020-11-23
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404699/no
---

# Feil: "IO 11: Kan ikke levere ordre. (...) Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende den på nytt." ved sending av innkjøpsordre til integrert leverandør

## Løsning

**Problem**

Innkjøpsordren mislykkes i SAP Business Network, og når ikke det leverandørintegrerte systemet. Når vi ser fanearket **Historikk** for **innkjøpsordren** i SAP Business Network (kjøper), ser vi feilen nedenfor:

IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Statusen for dokumentet XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ble endret til Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende det på nytt.

Leverandøren kan vise innkjøpsordren i **innboksen**, men er merket som **Mislykket**. På fanearket **Innkjøpsordrehistorikk** i SAP Business Network (leverandør) kan de se feilen nedenfor for ordren:

PO-7: Mottatt cXML-svar som indikerer en midlertidig feil.

**Løsning**

Leverandøren må gjennomgå internt med sine IT- og integrasjonsteam for å finne ut hvorfor de sender en feilsvarkode til Ariba. Hvis innkjøpsordrene dine ikke skal merkes som **Mislykket** i SAP Business Network, må leverandørens integrerte system sende tilbake en statuskode på 200, som betyr suksess.

Når problemet er løst, kan leverandøren [sende de mislykkede ordrene på nytt](https://support.ariba.com/item/view/150942) fra sin SAP Business Network-konto.

**Årsak**

Denne feilen betyr at leverandørens integrerte system svarte med en feilkode på Ariba-kravspesifikasjonen.

**Tilleggsinformasjon**

Se [om innkjøpsordren mislykkes i SAP Business Network med feilen "PO-7: Mottatt cXML-svar som angir en midlertidig feil"](https://support.ariba.com/item/view/136177) for instruksjoner for leverandører om denne integreringsfeilen.

Hvis leverandøren mottar sine bestillinger via e-post i stedet, se [Feil: "PO-11: Kan ikke levere ordre. (...) Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende den på nytt." ved sending av e-post-IO til leverandør](https://support.ariba.com/item/view/192400).

## Nøkkelord

IO-11, Kan ikke levere ordre, Terminalfeilkode for IO-status, Status for dokument ble endret til Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende det på nytt