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article_id: KB0404699
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione
  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (ordini d'acquisto, avvisi di spedizione e documenti di entrata merci)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Buyer
language: it
created: 2020-11-23
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
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# Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. (...) Operazione non riuscita dopo aver tentato di inviarlo nuovamente." durante l'invio dell'ordine d'acquisto al fornitore integrato

## Soluzione

**Problema**

L'ordine d'acquisto non riesce in SAP Business Network e non raggiunge il sistema integrato del fornitore. Quando viene visualizzata la scheda **Cronologia** dell'**ordine d'acquisto** in SAP Business Network (compratore), viene visualizzato il seguente errore:

PO-11: impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: lo stato del documento XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX è stato modificato in Non riuscito dopo i tentativi di nuovo invio non riusciti.

Il fornitore può visualizzare l'ordine d'acquisto nella Posta in **arrivo**, ma è contrassegnato come **Non riuscito**. Nella scheda **Cronologia** ordine d'acquisto di SAP Business Network (fornitore), possono visualizzare l'errore seguente per l'ordine:

Ordine d'acquisto 7: risposta cXML ricevuta che indica un errore temporaneo.

**Risoluzione**

Il fornitore deve eseguire una revisione interna con i propri team IT e di integrazione per capire perché sta inviando un codice di risposta di errore ad Ariba. Affinché gli ordini d'acquisto non vengano contrassegnati come **Non riusciti** in SAP Business Network, il sistema integrato del fornitore deve restituire un codice di stato 200, il che significa Operazione riuscita.

Una volta risolto il problema, il fornitore può [inviare nuovamente gli ordini non riusciti](https://support.ariba.com/item/view/150942) dal proprio account SAP Business Network.

**Causa**

Questo errore indica che il sistema integrato del fornitore ha risposto con un codice di errore alla richiesta Ariba.

**Informazioni supplementari**

Vedere [L'ordine d'acquisto non riesce in SAP Business Network con l'errore "PO-7: risposta cXML ricevuta che indica un errore temporaneo"](https://support.ariba.com/item/view/136177) per le istruzioni per i fornitori su questo errore di integrazione.

Se invece il fornitore riceve gli ordini per posta elettronica, fare riferimento all'[errore: "PO-11: impossibile consegnare l'ordine. (...) Operazione non riuscita dopo aver tentato di inviarlo nuovamente." durante l'invio dell'ordine d'acquisto per posta elettronica al fornitore](https://support.ariba.com/item/view/192400).

## Parole chiave

Ordine d'acquisto 11, Impossibile consegnare l'ordine, codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto, Lo stato del documento è stato modificato in Non riuscito dopo che non è stato possibile inviarlo nuovamente