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article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (訂購單、出貨通知與收貨)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_zh-tw
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# 訂購單 (PO) 無法連線至供應商整合系統 (透過 cXML)，但在供應商的收件匣中可見

## 徵兆

訂購單 (PO) 無法連線至供應商整合系統 (透過 cXML)，但在供應商的 SAP Business Network 帳號中可見。

此方案中可能會顯示下列錯誤訊息：

- PO-7：收到的 cXML 回應指示出現暫時錯誤
- PO-9：無效的 cXML 回應
- PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法剖析文件
- PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法接受
- PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：錯誤
- PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：嚴重錯誤
- PO-11：無法傳送訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：在嘗試重新傳送失敗後，文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的狀態已變更為「失敗」。

## 原因

一般而言，此問題是由在供應商 SAP Business Network 帳號中設定的 cXML URL 所造成，造成無法使用或不正確。也可能由供應商整合系統傳送的 cXML 回應或錯誤代碼所造成。

## 解決方案

若供應商預期透過 cXML 在整合系統中收到訂購單，則傳送方法必須在 **\[設定\] > \[電子訂單設定\]** 中設定為 cXML，且必須設定有效和工作 URL。

此外，此 URL 需要正確回應 SAP Business Network 提案請求，否則訂單將標記為 \[**失敗**\] 。

請參閱下列文章，取得上述各項錯誤的特定指引：

- [SAP Business Network 中的訂購單失敗，出現錯誤「PO-7：收到的 cXML 回應表示發生暫時錯誤」](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [訂購單失敗，出現錯誤：「PO-9：cXML 回應無效」](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [訂購單失敗，出現錯誤「PO-11：無法傳送訂單 。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法剖析文件"](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：將訂購單傳送至整合供應商時無法接受、錯誤或嚴重錯誤。」](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。(...)將訂購單傳送至整合供應商時，嘗試重新傳送失敗後失敗。](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## 一併查看

訂單可從供應商的 SAP Business Network 帳號[重新傳送至](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349) ERP。

若供應商將傳送方法設定為電子郵件，請參閱 [訂購單無法傳送至供應商電子郵件，但可在供應商的 \[收件匣\] 中看到](https://support.ariba.com/item/view/192452)。

## 關鍵字

失敗 pos、失敗的訂購單、失敗的訂單、cxml、PO-7、收到的 cXML 回應表示暫時錯誤、PO-9、cXML 回應無效、PO-11、無法交付訂單、訂購單狀態的終端錯誤代碼、無法剖析文件、PO-11、訂購單狀態的終端錯誤代碼、無法接受、錯誤、嚴重錯誤、整合供應商