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article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_zh-cn
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# 订购单 (PO) 无法到达供应商集成系统（通过 cXML），但可以在供应商的收件箱中查看

## 症状

订购单 (PO) 无法到达供应商集成系统（通过 cXML），但可以在供应商的 SAP Business Network 帐户中查看。

此场景中可能会出现以下错误消息：

- PO-7：收到的 cXML 响应指示临时错误
- PO-9：无效 cXML 响应
- PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：无法解析文档
- PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：不可接受
- PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：错误
- PO-11：无法传送订单。采购订单状态的终端错误代码：致命错误
- PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：在尝试重新发送文档 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 失败后，其状态更改为“失败”。

## 原因

通常，此问题由在供应商的 SAP Business Network 帐户中配置的 cXML URL 不可用或不正确引起。也可能由供应商集成系统发送的 cXML 响应或错误代码无效引起。

## 解决方法

如果供应商希望通过 cXML 在其集成系统中接收其 PO，则需要在**设置 > 电子订单配置**中将传送方法设置为 cXML，并且需要配置有效且有效的 URL。

此外，此 URL 需要正确响应 SAP Business Network 提案请求，否则订单将标记为**失败**。

有关上述每个错误的具体指南，请参阅以下文章：

- [SAP Business Network 中的 PO 失败，并显示错误“PO-7：收到的 cXML 响应指示临时错误”](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [订购单失败，并显示错误：“PO-9：无效 cXML 响应”](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [PO 失败，并显示错误“PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：无法解析文档”](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [错误：“PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：不可接受、错误或严重错误。”](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [错误：“PO-11：无法传送订单。(...)在尝试重新发送失败后失败。”](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## 另请参阅

订单可以从供应商的 SAP Business Network 帐户[重新发送到](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)其 ERP。

如果供应商将传送方法设置为电子邮件，请参阅[订购单无法到达供应商电子邮件，但可以在供应商的收件箱中查看](https://support.ariba.com/item/view/192452)。

## 关键字

失败的订购单、失败的订购单、cxml、PO-7、收到的 cXML 响应指示临时错误、PO-9、无效 cXML 响应、PO-11、无法传送订单、PO 状态的终端错误代码、无法解析文档、PO-11、PO 状态的终端错误代码、不可接受、错误、致命错误、集成供应商