---
article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: sv
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404685/sv
---

# Inköpsordrar når inte det leverantörsintegrerade systemet (via cXML), men syns i leverantörens inkorg

## Symtom

Inköpsorder som inte når det leverantörsintegrerade systemet (via cXML), men visas i leverantörens SAP Business Network-konto.

Följande felmeddelanden kan visas i detta scenario:

- PO-7: Mottaget cXML-svar som indikerar ett tillfälligt fel
- PO-9: Ogiltigt cXML-svar
- PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Dokument kunde inte parsas
- PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Ej acceptabel
- PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Fel
- PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Allvarligt fel
- PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Statusen för dokument XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ändrades till Misslyckades efter misslyckade försök att skicka det.

## Orsak

I allmänhet beror det här problemet på att cXML-webbadressen, som konfigurerats i leverantörens SAP Business Network-konto, inte är tillgänglig eller är felaktig. Det kan också bero på ett ogiltigt cXML-svar eller ogiltig felkod som skickats av det leverantörsintegrerade systemet.

## Lösning

Om leverantören förväntar sig att få sina inköpsorder i sitt integrerade system via cXML måste routingmetoden sättas till cXML i **Inställningar > Konfiguration av elektronisk beställning** och en giltig och fungerande URL måste konfigureras.

Dessutom måste den här webbadressen svara korrekt på SAP Business Network-anslag, annars markeras beställningarna som **Misslyckades**.

Se artiklarna nedan för specifik vägledning om vart och ett av de fel som avses ovan:

- [Inköpsordern misslyckas i SAP Business Network med felet "PO-7: Mottaget cXML-svar som indikerar ett tillfälligt fel"](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [En inköpsorder misslyckas med fel: "PO-9: Ogiltigt cXML-svar"](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [Inköpsordern misslyckades med felet "PO-11: Beställningen kan inte levereras. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Dokument kunde inte parsas"](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Ej acceptabel, Fel eller Allvarligt fel." vid sändning av inköpsorder till integrerad leverantör](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. (...) Misslyckades efter misslyckade försök att skicka den." vid sändning av inköpsorder till integrerad leverantör](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## Visa även

Beställningarna kan [skickas på nytt](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349) från leverantörens SAP Business Network-konto till deras ERP-system.

Om leverantörens routingmetod har satts till e-post, se [Inköpsordrar når inte leverantörens e-post, men visas i leverantörens inkorg](https://support.ariba.com/item/view/192452) istället.

## Nyckelord

misslyckad befattning, misslyckade inköpsordrar, misslyckade beställningar, cxml, PO-7, mottaget cXML-svar som indikerar ett tillfälligt fel, PO-9, ogiltigt cXML-svar, PO-11, Kan inte leverera beställning, Terminalfelkod för inköpsorderstatus, Dokument kunde inte parsas, PO-11, Terminalfelkod för inköpsorderstatus, Ej acceptabel, Fel, Allvarligt fel, integrerad leverantör