Naročila niso dosegljiva v dobaviteljevem integriranem sistemu (prek cXML), vendar so vidna v dobaviteljevem računu za SAP Business Network.

V tem scenariju se lahko pojavijo naslednja obvestila o napaki:

• PO-7: Prejet odziv cXML, ki kaže na začasno napako
• PO-9: Neveljaven odziv cXML
• PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Dokumenta ni bilo mogoče razčleniti
• PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Ni sprejemljivo
• PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Napaka
• PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Resna napaka
• PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Stanje dokumenta XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX je bilo spremenjeno v Neuspešno po neuspešnih poskusih vnovičnega pošiljanja.

Na splošno je to težavo povzročil URL cXML, konfiguriran v dobaviteljevem računu za SAP Business Network, da ni na voljo ali je napačen. Vzrok je lahko tudi neveljaven odziv cXML ali koda napake, ki jo pošlje integrirani sistem dobavitelja.

Če dobavitelj pričakuje, da bo prejel naročila v svojem integriranem sistemu prek cXML, mora biti način usmerjanja nastavljen na cXML v Nastavitve > Konfiguracija elektronskega naročila, konfigurirati pa je treba veljaven in delujoč URL.

Poleg tega se mora ta URL pravilno odzvati na knjiženja v omrežju SAP Business Network, sicer bodo naročila označena kot Ni uspelo.

V spodnjih členih so navedena posebna navodila za vsako od zgoraj navedenih napak:

• Naročilo ni uspelo v omrežju SAP Business Network z napako "PO-7: Prejeti odziv cXML, ki označuje začasno napako"
• Naročilo ni uspelo z napako: "PO-9: Neveljaven odziv cXML"
• Naročilo ni uspelo z napako "PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: Dokumenta ni bilo mogoče razčleniti
• Napaka: "PO-11: Naročila ni mogoče dobaviti. Koda napake terminala za status naročila: Ni sprejemljivo, Napaka ali Resna napaka." pri pošiljanju naročila integriranemu dobavitelju
• Napaka: "PO-11: Dobava naročila ni mogoča. (...) Po neuspešnih poskusih vnovičnega pošiljanja ni uspelo." pri pošiljanju naročila integriranemu dobavitelju

Naročila je mogoče znova poslati iz dobaviteljevega računa za SAP Business Network v sistem ERP.

Če ima dobavitelj svoj način usmerjanja nastavljen na e-pošto, gl. Naročila, ki niso dosegljiva z dobaviteljevo e-pošto, lahko pa jih vidite v dobaviteljevem nabiralniku.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)