Objednávky (PO) sa nedostanú do integrovaného systému dodávateľa (prostredníctvom cXML), ale je možné ich vidieť v účte SAP Business Network dodávateľa.

V tomto scenári sa môžu zobraziť nasledujúce chybové hlásenia:

• PO-7: Prijatá odpoveď cXML označujúca dočasnú chybu
• PO-9: Neplatná odpoveď cXML
• PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Doklad nebolo možné syntakticky analyzovať
• PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Neprijateľné
• PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Chyba
• PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Závažná chyba
• PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre stav objednávky: Stav dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX bol po neúspešných pokusoch o opätovné odoslanie zmenený na Neúspešné.

Vo všeobecnosti je tento problém spôsobený adresou URL cXML nakonfigurovanou v účte SAP Business Network dodávateľa tak, aby nebola k dispozícii alebo bola nesprávna. Môže to byť spôsobené aj neplatnou odpoveďou cXML alebo kódom chyby odoslaným integrovaným systémom dodávateľa.

Ak dodávateľ očakáva, že prijme svoje objednávky vo svojom integrovanom systéme prostredníctvom cXML, musí byť metóda smerovania nastavená na cXML v časti Nastavenia > Konfigurácia elektronickej objednávky a musí byť nakonfigurovaná platná a pracovná adresa URL.

Okrem toho musí táto adresa URL správne odpovedať na účtovania v SAP Business Network, inak budú zákazky označené ako Neúspešné.

Špecifické usmernenia ku každej z uvedených chýb sú uvedené v článkoch nižšie:

• Objednávka zlyhá v SAP Business Network s chybou "PO-7: Prijatá odpoveď cXML označujúca dočasnú chybu"
• Objednávka zlyhá s chybou: "PO-9: Neplatná odpoveď cXML"
• Objednávka zlyhala s chybou "PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Doklad nebolo možné syntakticky analyzovať“
• Chyba: "PO-11: Objednávku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Neprijateľné, Chyba alebo Závažná chyba.“ Pri odosielaní objednávky integrovanému dodávateľovi
• Chyba: "PO-11: Nie je možné doručiť objednávku. (...) Neúspešné po neúspešných pokusoch o opätovné odoslanie." pri odosielaní objednávky integrovanému dodávateľovi

Objednávky je možné znova odoslať z účtu SAP Business Network dodávateľa do jeho ERP.

Ak má dodávateľ nastavenú metódu smerovania na e-mail, pozrite si časť Objednávky sa nedostanú k e-mailu dodávateľa, ale je možné ju vidieť v doručenej pošte dodávateľa.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)