---
article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: ru
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404685/ru
---

# Заказы на закупку не поступают в интегрированную систему поставщика (через cXML), но их можно просмотреть во Входящих поставщика.

## Симптом

Заказы на закупку не попадают в интегрированную систему поставщика (через cXML), но отображаются в учетной записи SAP Business Network поставщика.

В этом сценарии могут отображаться следующие сообщения об ошибках:

- PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку
- PO-9: недействительный ответ cXML
- PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа
- PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на поставку: неприемлем
- PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: ошибка
- PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса ЗП: фатальная ошибка
- PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на Failed после неудачных попыток его повторной отправки.

## Причина

Как правило, эта проблема вызвана недоступностью или неправильностью URL-адреса cXML, настроенного в учетной записи SAP Business Network поставщика. Это также может быть вызвано недействительным ответом cXML или кодом ошибки, отправленным интегрированной системой поставщика.

## Решение

Если поставщик ожидает получения заказов на закупку в интегрированной системе через cXML, необходимо задать метод обработки cXML в **разделе "Настройки > Конфигурация электронного заказа"** и настроить действительный и рабочий URL-адрес.

Кроме того, этот URL-адрес должен правильно отвечать на объявления SAP Business Network, иначе заказы будут помечены как **Не выполнено**.

Конкретные указания по каждой из указанных выше ошибок см. в статьях ниже:

- [Сбой заказа на закупку в SAP Business Network с ошибкой "PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку"](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [Ошибка при обработке заказа на закупку: "PO-9: недопустимый ответ cXML"](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [Сбой заказа на закупку с ошибкой "PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: неприемлемая, ошибка или фатальная ошибка" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## См. также

Заказы могут быть [повторно отправлены](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349) из учетной записи поставщика в SAP Business Network в его систему ERP.

Если для поставщика установлен метод обработки "Электронная почта", см. [Заказы на закупку не поступают в адрес электронной почты поставщика, но их можно просмотреть во входящих](https://support.ariba.com/item/view/192452).

## Ключевые слова

неудачная позиция, неудачные заказы на закупку, неудачные заказы, cxml, PO-7, полученный ответ cXML, указывающий на временную ошибку, PO-9, недействительный ответ cXML, PO-11, не удается доставить заказ, код ошибки для состояния заказа на закупку, Не удалось проанализировать документ, PO-11, Код ошибки терминала для состояния заказа на закупку, Не приемлемо, Ошибка, Фатальная ошибка, Интегрированный поставщик