---
article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (innkjøpsordrer, leveringsmeldinger og varemottak)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: no
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404685/no
---

# Innkjøpsordrer (IO) når ikke det integrerte leverandørsystemet (via cXML), men det vises i leverandørens innboks

## Symptom

Innkjøpsordrer når ikke det integrerte leverandørsystemet (via cXML), men det vises i leverandørens SAP Business Network-konto.

Følgende feilmeldinger kan vises i dette scenarioet:

- IO-7: Mottatt cXML-svar som viser en midlertidig feil
- PO-9: Ugyldig cXML-svar
- IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Kan ikke analysere dokument
- IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Ikke akseptabel
- IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Feil
- IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Alvorlig feil
- IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Statusen for dokumentet XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ble endret til Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende det på nytt.

## Årsak

Generelt sett skyldes dette problemet at cXML-URL-en, som er konfigurert i leverandørens SAP Business Network-konto, er utilgjengelig eller feil. Det kan også skyldes et ugyldig cXML-svar eller feilkode sendt av det integrerte leverandørsystemet.

## Løsning

Hvis leverandøren forventer å motta innkjøpsordrene i sitt integrerte system via cXML, må rutingmetoden settes til cXML i **Innstillinger > Elektronisk ordrekonfigurasjon**, og det må konfigureres en gyldig URL og arbeids-URL.

I tillegg må denne URL-en svare på SAP Business Network-kravspesifikasjoner riktig, ellers merkes ordrene som **Mislykket**.

Se artiklene nedenfor for spesifikk veiledning om hver av feilene nevnt ovenfor:

- [Innkjøpsordre mislykkes i SAP Business Network med feilen "PO-7: Mottatt cXML-svar som angir en midlertidig feil"](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [En innkjøpsordre mislyktes med feilen: "PO-9: Ugyldig cXML-svar"](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [IO mislyktes med feil "IO 11: Kan ikke levere ordre Terminalfeilkode for IO-status: Kan ikke analysere dokument"](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [Feil: "IO 11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Ikke akseptabel, Feil eller Alvorlig feil." ved sending av innkjøpsordre til integrert leverandør](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [Feil: "IO 11: Kan ikke levere ordre. (...) Mislyktes etter feilslåtte forsøk på å sende den på nytt." ved sending av innkjøpsordre til integrert leverandør](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## Se også

Ordrene kan [sendes på nytt](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349) fra leverandørens SAP Business Network-konto til ERP-systemet.

Hvis leverandøren har rutingmetoden satt til e-post, kan du se [Innkjøpsordrer når ikke leverandørens e-post, men den vises i leverandørens innboks](https://support.ariba.com/item/view/192452) i stedet.

## Nøkkelord

mislykket posisjon, mislykkede innkjøpsordrer, mislykkede ordrer, cxml, PO-7, mottatt cXML-svar som angir en midlertidig feil, PO-9, ugyldig cXML-svar, PO-11, Kan ikke levere ordre, Terminalfeilkode for IO-status, Kan ikke analysere dokument, PO-11, Terminalfeilkode for IO-status, Ikke akseptabel, Feil, Alvorlig feil, integrert leverandør