Pesanan Belian (PO) gagal mencapai sistem bersepadu pembekal (melalui cXML), tetapi boleh dilihat dalam akaun SAP Business Network pembekal.

Mesej ralat berikut boleh muncul dalam senario ini:

• PO-7: Menerima maklum balas cXML yang menunjukkan ralat sementara
• PO-9: Maklum balas cXML tidak sah
• PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Tidak boleh huraikan dokumen
• PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Tidak Boleh Diterima
• PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Ralat
• PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Ralat Mati
• PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Status dokumen XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX diubah kepada Gagal selepas percubaan tidak berjaya untuk menghantarnya semula.

Secara umum, isu ini disebabkan oleh URL cXML, dikonfigurasikan dalam akaun SAP Business Network pembekal, menjadi tidak tersedia atau tidak betul. Ia juga boleh disebabkan oleh maklum balas cXML tidak sah atau kod ralat yang dihantar oleh sistem bersepadu pembekal.

Jika pembekal menjangkakan untuk menerima PO mereka dalam sistem bersepadu mereka melalui cXML, kaedah penghalaan perlu ditetapkan kepada cXML dalam Tetapan > Konfigurasi Pesanan Elektronik, dan URL yang sah dan berfungsi perlu dikonfigurasi.

Selain itu, URL ini perlu memberi maklum balas kepada pengeposan SAP Business Network dengan betul, jika tidak pesanan akan ditanda sebagai Gagal.

Lihat artikel di bawah untuk panduan khusus pada setiap ralat yang dirujuk di atas:

• PO gagal dalam SAP Business Network dengan ralat "PO-7: Menerima maklum balas cXML yang menunjukkan ralat sementara"
• Pesanan belian gagal dengan Ralat: "PO-9: Maklum balas cXML tidak sah"
• PO gagal dengan ralat "PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Tidak boleh huraikan dokumen"
• Ralat: "PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: Tidak Boleh Diterima, Ralat Mati atau Maut." apabila menghantar PO kepada pembekal bersepadu
• Ralat: "PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. (...) Gagal selepas percubaan tidak berjaya untuk menghantarnya semula." apabila menghantar PO kepada pembekal bersepadu

Pesanan boleh dihantar semula daripada akaun SAP Business Network pembekal kepada ERP mereka.

Jika pembekal mempunyai kaedah penghalaan yang ditetapkan kepada e-mel, lihat Pesanan belian gagal mencapai e-mel pembekal, tetapi boleh dilihat dalam Peti Masuk pembekal.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)