Поръчките за доставка (ПД) не достигат до интегрираната система на доставчика (чрез cXML), но могат да се видят в акаунта на доставчика в SAP Business Network.

Следните съобщения за грешка могат да се появят в този сценарий:

• PO-7: Получен е cXML отговор, показващ временна грешка
• PO-9: Невалиден cXML отговор
• PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: Невъзможен синтактичен анализ на документ
• PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: Неприемлив
• PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: Грешка
• PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: фатална грешка
• PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: Състоянието на документ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX е променено на Неуспешно след неуспешни опити за повторно изпращане.

По принцип причината за този проблем е cXML URL адресът, конфигуриран в акаунта на доставчика в SAP Business Network, да бъде недостъпен или неправилен. Това може да е причинено и от невалиден cXML отговор или код на грешка, изпратен от интегрираната система на доставчика.

Ако доставчикът очаква да получи своите ПД в интегрираната си система чрез cXML, за метода за маршрутизиране трябва да бъде зададено cXML в Настройки > Конфигурация на електронни поръчки и трябва да се конфигурира валиден и работещ URL.

Освен това този URL трябва да отговори правилно на обявленията в SAP Business Network. В противен случай поръчките ще бъдат отбелязани като Неуспешни.

Вижте статиите по-долу за конкретни насоки за всяка от грешките, посочени по-горе:

• Неуспешна ПД в SAP Business Network с грешка „PO-7: Получен е cXML отговор, показващ временна грешка“
• Неуспешна поръчка за доставка с грешка: „PO-9: Невалиден cXML отговор“
• Неуспешна ПД с грешка "PO-11: Невъзможно доставяне на поръчка. Код на терминална грешка за статус на ПД: Невъзможен синтактичен анализ на документ"
• Грешка: "PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. Код на терминална грешка за статус на ПД: Неприемлива, грешка или фатална грешка." при изпращане на ПД до интегриран доставчик
• Грешка: "PO-11: Поръчката не може да бъде доставена. (...) Неуспешно след неуспешни опити за повторно изпращане.“ при изпращане на ПД до интегриран доставчик

Поръчките може да се изпращат повторно от акаунта на доставчика в SAP Business Network до неговата ERP система.

Ако за доставчика е зададен имейл за метод на маршрутизиране, вижте Поръчките за доставка не стигат до имейла на доставчика, но вместо това могат да се видят във Входящата поща на доставчика.

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (поръчки за доставка, авиза за пратки и квитанции за получени стоки)