فشلت أوامر الشراء (PO) في الوصول إلى النظام المتكامل للمورِّد (من خلال cXML)، ولكن يمكن رؤيتها في حساب SAP Business Network للمورِّد.

يمكن أن تظهر رسائل الخطأ التالية في هذا السيناريو:

• PO-7: تم استلام استجابة cXML تشير إلى خطأ مؤقت
• PO-9: استجابة cXML غير صالحة
• PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: تعذر تحليل المستند
• PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: غير مقبول
• PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: خطأ
• PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: خطأ فادح
• PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: تم تغيير حالة المستند XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX إلى فشل بعد محاولات غير ناجحة لإعادة إرساله.

بشكل عام، حدثت هذه المشكلة بسبب أن يكون رابط cXML، المكوَّن في حساب SAP Business Network للمورِّد، غير متوفر أو غير صحيح. ويمكن أيضًا أن يكون السبب وراء استجابة cXML أو رمز خطأ غير صالح مرسَل بواسطة النظام المتكامل للمورِّد.

إذا كان المورِّد يتوقع استلام أوامر الشراء الخاصة به في نظامه المتكامل عبر cXML، فيجب تعيين أسلوب التوجيه إلى cXML في الإعدادات > تكوين الأمر الإلكتروني، ويجب تكوين رابط صالح ويعمل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يستجيب هذا الرابط لمنشورات SAP Business Network بشكل صحيح، وإلا سيتم وضع علامة فشل على الأوامر.

راجع المقالات أدناه للحصول على إرشادات محددة حول كل خطأ من الأخطاء المشار إليها أعلاه:

• فشل أمر الشراء في SAP Business Network بالخطأ "PO-7: تم استلام استجابة cXML تشير إلى خطأ مؤقت"
• فشل أمر شراء مع وجود خطأ: "PO-9: استجابة cXML غير صالحة"
• فشل أمر الشراء بالخطأ "PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: تعذر تحليل المستند"
• الخطأ: "PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: غير مقبول أو خطأ أو خطأ فادح." عند إرسال أمر الشراء إلى المورِّد المتكامل
• الخطأ: "PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. (...) فشل بعد محاولات غير ناجحة لإعادة إرساله." عند إرسال أمر الشراء إلى المورِّد المتكامل

يمكن إعادة إرسال الأوامر من حساب SAP Business Network للمورِّد إلى تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاص به.

إذا تم تعيين أسلوب التوجيه الخاص بالمورِّد إلى البريد الإلكتروني، فراجع فشل أوامر الشراء في الوصول إلى البريد الإلكتروني للمورِّد، ولكن يمكن رؤيتها في صندوق الوارد للمورِّد بدلاً من ذلك.

SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > مستندات المعامَلات > المعاملة (أمر الشراء وإشعارات الشحن واستلامات البضائع)