---
article_id: KB0404683
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: pl
created: 2026-03-04
updated: 2026-03-04
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404683/pl
---

# Zamówienia nie docierają na adres e-mail dostawcy, ale są widoczne w jego obszarze roboczym

## Symptom

Zamówienia nie docierają na adres e-mail dostawcy, ale są widoczne w jego **obszarze roboczym** online.

Status zamówienia to **Nieudane** w SAP Business Network, a dla dostawcy ustawiono **Metodę przekazywania** jako **E-mail** w **Ustawieniach** > **Elektroniczne przekazywanie zamówień**.

W tym scenariuszu mogą pojawić się różne komunikaty o błędach:

- PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: FE-28: Nie można dostarczyć wiadomości e-mail: Nieznany odbiorca
- PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: FE-30: Nie można dostarczyć wiadomości e-mail: niedoręczone
- PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Status dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX został zmieniony na Nieudane po nieudanych próbach jego ponownego wysłania.

## Rozwiązanie

Jeśli dostawca oczekuje, że będzie otrzymywać zamówienia pocztą elektroniczną, **Elektroniczna metoda przekazywania** musi być ustawiona na **E-mail**, musi być skonfigurowany prawidłowy adres e-mail, a serwer poczty elektronicznej musi zezwalać na odbieranie wiadomości z domeny @ariba.com.

Szczegółowe wskazówki dotyczące każdego z wyżej wymienionych błędów znajdują się w poniższych artykułach:

- [Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: "Błąd zamówienia FE-28](https://support.ariba.com/item/view/180685_pl)
- [Zamówienie nieudane z błędem: "FE-30: Nie można dostarczyć wiadomości e-mail: niedostarczona"](https://support.ariba.com/item/view/128830_pl)
- [Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. (...) Niedoręczone po nieudanych próbach jego ponownego wysłania” podczas wysyłania zamówienia pocztą elektroniczną do dostawcy](https://support.ariba.com/item/view/192400_pl)

## Zobacz również

Jeśli **Metoda przekazywania** dostawcy jest ustawiona na [**cXML**](https://support.ariba.com/item/view/192454_pl), **EDI** lub **CIG**, będą miały zastosowanie inne rozwiązania.

## Słowa kluczowe

PO-11, Nie można dostarczyć zamówienia, Kod błędu terminala dla statusu zamówienia, FE-28, Nie można dostarczyć wiadomości e-mail, Nieznany odbiorca, PO-11, Nie można dostarczyć zamówienia, Kod błędu terminala dla statusu zamówienia, FE-30, Nie można dostarczyć wiadomości e-mail, zamówienie e-mailem, zamówienie e-mail, elektroniczne przekazywanie zamówień, metoda przekazywania