---
article_id: KB0404683
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Tapahtuma-asiakirjat > Tapahtuma (ostotilaukset, lähetysilmoitukset ja tavaranvastaanotot)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: fi
created: 2026-03-04
updated: 2026-03-04
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404683/fi
---

# Ostotilaukset eivät saavu toimittajan sähköpostiosoitteeseen, mutta ne näkyvät toimittajan Työpöydällä

## Oire

Ostotilaukset (OT:t) eivät saavu toimittajan sähköpostiosoitteeseen, mutta ne näkyvät toimittajan **Työpöydällä**

Ostotilauksen tila on **Epäonnistunut** SAP Business Networkissa, ja toimittajan **reititysmenetelmäksi** on asetettu **Sähköposti** kohdassa **Asetukset** > **Sähköisen tilauksen reititys**.

Tässä skenaariossa voi esiintyä eri virheilmoituksia:

- PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi: FE-28: Sähköpostia ei voida toimittaa: tuntematon vastaanottaja
- PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi: FE-30: Sähköpostia ei voida toimittaa: ei toimitettavissa
- PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi: Asiakirjan XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX tilaksi muutettiin Epäonnistunut epäonnistuneiden uudelleenlähetysyritysten jälkeen.

## Ratkaisu

Jos toimittaja odottaa saavansa ostotilauksensa sähköpostitse, toimittajan **Sähköinen reititysmenetelmä** -valinnaksi on asetettava **Sähköposti**, kelvollinen sähköposti on konfiguroitava ja sähköpostipalvelimen on sallittava sähköpostiviestit alueelta @ariba.com.

Lue alla olevat artikkelit, joissa on ohjeet kullekin yllä mainitulle virheelle:

- [Virhe: "PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi: FE-28" ostotilausvirhe](https://support.ariba.com/item/view/180685_fi)
- [Ostotilaus epäonnistui ja antoi virheilmoituksen: "FE-30: Sähköpostia ei voida toimittaa: ei toimitettavissa"](https://support.ariba.com/item/view/128830_fi)
- [Virhe: "PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. (...) Epäonnistui epäonnistuneiden uudelleenlähetysyritysten jälkeen." lähetettäessä sähköpostiostotilausta toimittajalle](https://support.ariba.com/item/view/192400_fi)

## Aiheeseen liittyvää

Jos toimittajan **Reititysmenetelmä**-asetus on [**cXML**](https://support.ariba.com/item/view/192454_fi), **EDI** tai **CIG**, käytetään eri ratkaisuja.

## Avainsanat

PO-11, Tilausta ei voida toimittaa, Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi, FE-28, Sähköpostia ei voida toimittaa, Tuntematon vastaanottaja, PO-11, Tilausta ei voida toimittaa, Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi, FE-30, Sähköpostia ei voida toimittaa, ei toimitettavissa, sähköpostitilaus, sähköpostiostotilaus, sähköinen tilauksen reititys, reititysmenetelmä