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支持注释 KB0404670
云连接器子账户抛出错误：握手响应的状态无效：401 未授权
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症状
当我断开连接云连接器中的现有子账户时，会抛出以下错误：
错误：握手响应状态无效：401 未授权。
原因
这可能是云连接器有效期问题，或者子账户客户端证书可能已过期。
解决方案
- 删除现有子账户，抛出 401 错误。
- 单击添加子账户按钮以使用旧子账户中的相同信息创建新子账户。
- 确保使用正确的 P 用户密码（这些值是在启用面向开支管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 时获取的值）。
- 单击云到企业预置链接，提供与旧子账户相同的新子账户到内部系统的虚拟映射。
- 维护与旧子账户相同的 URL 和访问策略。
- 单击连接按钮以连接新创建的子账户。
- 您将注意到子账户现已连接，没有任何错误 401。
- 请检查您的子账户客户端证书是否已过期并更新证书。有关详细信息，请参阅 SAP 知识库文章：云连接器突然停止工作，并抛出错误“握手响应状态无效：401 未执行”。
- 3.如果即使在完成上述步骤后问题仍然存在，请通过 SAP Support Portal 在组件 BC-MID-SCC 下创建 SAP OSS 事件。有关如何创建 SAP OSS 事件的步骤，请参阅常见问题如何创建 SAP OSS 事件？
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