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サポートノート KB0404670
Cloud コネクタサブアカウントで、エラー: ハンドシェイク応答のステータスが無効です: 401 権限なしが表示されます。
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症あてに
Cloud コネクタで既存のサブアカウントを接続して接続すると、以下のエラーが表示されます。
エラー: ハンドシェイク応答のステータスが無効です: 401 権限がありません。
原氏
これは、Cloud コネクタの有効性の問題、またはサブアカウントのクライアント証明書の有効期限が切れた可能性があります。
解決
- 401 エラーが発生する既存のサブアカウントを削除します。
- Add Subaccount ボタンをクリックして、古いサブアカウントからの同じ情報で新しいサブアカウントを作成します。
- 正しい P ユーザーパスワードを使用してください (これらは、支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイを有効化した場合に取得した値です)。
- Cloud To On-Premise リンクをクリックして、古いサブアカウントと同じ方法で作成された新しいサブアカウントへの内部システムへの仮想マッピングを指定します。
- 古いサブアカウントと同じ URL およびアクセスポリシーを更新します。
- 接続ボタンをクリックして、新たに作成したサブアカウントを接続します。
- サブアカウントが 401 エラーなしで接続されていることがわかります。
- サブアカウントのクライアント証明書の有効期限が切れたかどうかを確認し、証明書を更新してください。詳細については、SAP Knowledge Base Article: Cloud コネクタが突然動作を停止し、エラー "Invalid of status of handshake response: 401 Unauthroized" が表示されます。
- 3.上述のステップ後も問題が解決しない場合は、SAP Support Portal でコンポーネント BC-MID-SCC を指定して SAP OSS インシデントを登録してください。SAP OSS インシデントの登録方法に関するステップの詳細については、FAQ SAP OSS インシデントの登録方法を参照してください。
該当項目
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > 管理ゲートウェイ - プラットフォーム > 管理ゲートウェイ - 購買側接続