Quando mi disconnetto e connetto il subaccount esistente nel connettore cloud, genera l'errore seguente:

Errore: stato non valido della risposta handshake: 401 non autorizzato.

Questo potrebbe essere un problema di validità del connettore cloud o il certificato client del subaccount potrebbe essere scaduto.

1. Eliminare il subaccount esistente che genera l'errore 401.
2. Fare clic sul pulsante Add Subaccount per creare un nuovo Subaccount con le stesse informazioni del precedente Subaccount.
3. Assicurarsi di utilizzare la password P-User corretta (questi sono i valori ottenuti quando è stato abilitato SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network).
4. Fare clic sul collegamento Cloud To On-Premise per fornire il mappaggio virtuale al sistema interno al nuovo subaccount creato come il precedente subaccount.
5. Aggiornare l'URL e la politica di accesso come il sottoconto precedente.
6. Fare clic sul pulsante Connetti per connettere il subaccount appena creato.
7. Si noterà che il subaccount è ora connesso senza errori 401.
8. Controllare se il certificato client del subaccount è scaduto e aggiornare il certificato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a SAP Knowledge Base Article: Cloud Connector smette improvvisamente di funzionare e viene generato l'errore "Non valido dello stato della risposta handshake: 401 Unauthroized".
9. 3. Se il problema persiste anche dopo le fasi precedenti, segnalare un incidente SAP OSS nel componente BC-MID-SCC tramite SAP Support Portal. Le fasi per la creazione di un'anomalia SAP OSS sono descritte in dettaglio nelle FAQ Come creare un'anomalia SAP OSS?

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