---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: sk
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/sk
---

# Chyba: "PO-11: Objednávku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky" pri odosielaní objednávky (OBJ) e-mailom

## Symptom

- Objednávka zlyháva a nedostane sa k e-mailu dodávateľa. Karta **História** pre objednávku zobrazuje chybu: PO-11: Objednávku nie je možné dodať. Kód chyby terminálu pre stav objednávky: Stav dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX bol po neúspešných pokusoch o opätovné odoslanie zmenený na Neúspešné
- Dodávateľ tiež môže zobraziť objednávku vo svojej **doručenej pošte**, ale je označená ako **Neúspešné**. Na karte **História** objednávky chyba zobrazuje: PO-3: Objednávku nie je možné odoslať dodávateľovi
- Stĺpec **sledovania zásobníka** na karte **História** objednávok zobrazuje výnimku: com.webobjects.foundation.NSValidationException: Vlastnosť emailAddress položky ANEmailTracker nesmie mať hodnotu null. (...)
- Účty kupujúceho aj dodávateľa, je možné vidieť, že Prenos do ďalšieho integračného bodu bol oneskorený. Opakovania: X na karte **História** objednávky.

## Cause

Dodávateľ nenakonfiguroval e-mailovú adresu vo svojej sekcii **Smerovanie elektronickej objednávky**, ale nastavil **metódu smerovania** na **E-mail**. To spôsobilo, že objednávka bola označená ako **Neúspešná**.

## Resolution

Dodávateľ má 2 možnosti, ako to napraviť.

- Zadajte platnú e-mailovú adresu v **nastaveniach** > **Elektronické smerovanie objednávok**
- Zmeniť **metódu smerovania** v jej **Nastaveniach** > **Elektronické smerovanie objednávok** na inú metódu (napríklad **online**)

Po prijatí opravných opatrení môže dodávateľ [objednávku znova odoslať](https://support.ariba.com/item/view/150942) sebe.

## See Also

Pozri [Objednávky sa nedostanú k e-mailu dodávateľa, ale je možné ich zobraziť v doručenej pošte dodávateľa](https://support.ariba.com/item/view/192452), kde nájdete zoznam bežných chýb a ich riešenie.

## Keywords

emailAddress, ANEmailTracker, null, zlyhanie, zlyhanie