---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: kk
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/kk
---

# Қате: "PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. Сатып алу тапсырысын (САТ) эл. пошта арқылы жіберу кезіндегі САТ күйі үшін терминалдың қате коды

## Symptom

- Сатып алу тапсырысы сәтсіз аяқталды және жеткізушінің эл. поштасына қол жеткізілмейді. Сатып алу тапсырысына арналған **Тарих** қойындысында қате көрсетілген: PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. САТ күйі үшін терминал қатесінің коды: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX құжатының күйі қайта жіберу әрекеттері сәтсіз аяқталғаннан кейін "Сәтсіз аяқталды" күйіне өзгертілді
- Жеткізуші сатып алу тапсырысын кіріс **қалтасында** көре алады, бірақ ол **Сәтсіз деп** белгіленген. Сатып алу тапсырысының **тарихы** қойындысында қате көрсетіледі: PO-3: жеткізушіге тапсырыс жіберу мүмкін емес
- "Сатып алу тапсырысының **тарихы**" қойындысындағы **стекті қадағалау** бағаны ерекше жағдайды көрсетеді: com.webobjects.foundation.NSvalidationException: ANEmailTracker EmailTrager сипатының нөлге тең болуына рұқсат етілмейді. (...)
- Сатып алушы және жеткізуші шоттары да келесі интеграция нүктесіне тасымалдау бөлімін көруге болады. Қайталау әрекеттері: сатып алу тапсырысының **Тарих** қойындысындағы X.

## Cause

Жеткізуші электрондық пошта мекенжайын олардың **Электрондық тапсырыс технологиялық картасы** бөлімінде теңшемеді, бірақ **Қайта жіберу әдісін** **эл**. пошта етіп орнатты. Бұл САТ **Сәтсіз аяқталды** деп белгіленуіне себеп болды.

## Resolution

Жеткізушінің мұны түзетуге 2 опциясы бар.

- "**Параметрлер**" > "**Электрондық тапсырысты бағыттау**" бөліміне жарамды эл. пошта мекенжайын енгізіңіз
- Өз **"Параметрлер**" > "**Электрондық тапсырысты бағыттау**" > "Қайта жіберу" бөліміндегі қайта **жіберу әдісін** басқа әдіске (мысалы, **онлайн**) өзгерту

Түзету операциясы орындалғаннан кейін жеткізуші [сатып алу тапсырысын өздеріне қайта жібере](https://support.ariba.com/item/view/150942) алады.

## See Also

[Сатып алу тапсырыстары жеткізушінің эл. поштасына жеткен жоқ, бірақ](https://support.ariba.com/item/view/192452) жалпы қателер мен олардың шешімі үшін жеткізушінің кіріс қалтасында көруге болады.

## Keywords

emailAddress, ANEmailTracker, бос орын, сәтсіз аяқталды