---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: hu
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/hu
---

# Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. Terminál-hibakód a megrendelés állapotához” a megrendelések e-mailben történő küldésekor

## Jelenség

- A megrendelés sikertelen, és nem éri el a beszállító e-mail-címét. A megrendelés **Előzmények** lapján a következő hiba jelenik meg: PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. Terminál-hibakód a megrendelés állapotához: a(z) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dokumentum állapota Sikertelen értékre módosult az ismételt elküldési kísérletek meghiúsulását követően.
- A beszállító megtekintheti a megrendelést a **Beérkező üzenetek között** is, de **Sikertelen** állapotúként van megjelölve. A Megrendelés **előzményei** lapon a következő hibaüzenet látható: PO-3: Nem lehet rendelést küldeni a beszállítónak
- A Megrendelés **előzményei** lap **veremnyomkövetési** oszlopa a következő kivételt mutatja: com.webobjects.fundation.NSValidation$ValidationException: Az ANEmailTracker emailAddress tulajdonsága nem lehet null értékű. (...)
- A beszerzői és a beszállítói fiókoknál is látható, hogy az Átvitel a következő integrációs pontra funkció késedelmet szenved. Újrapróbálkozások: X a megrendelés **Történet** lapján.

## Ok

A beszállító nem állított be e-mail-címet az **Elektronikus rendelésirányítás** szakaszban, de az **Irányítási módszer** értékéül azt adta meg, hogy **E-mail**. Ez a megrendelést **sikertelenként** jelölte meg.

## Megoldás

A beszállítónak két lehetősége van ennek javítására.

- Adjon meg egy érvényes e-mail-címet a **Beállítások** > **Elektronikus rendelésirányítás** menüpontban
- Módosítsa az **irányítási módszert** a **Beállítások** > **Elektronikus rendelésirányítás** szakaszban egy másik módszerre (például **Online**)

A korrekciós intézkedés megtétele után a beszállító [újra elküldheti a megrendelést](https://support.ariba.com/item/view/150942) saját magának.

## Lásd még

A gyakori hibák és azok megoldása érdekében lásd: [A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, de megtekinthető a beszállító Beérkező üzenetek mappájában](https://support.ariba.com/item/view/192452).

## Kulcsszavak

emailAddress, ANEmailTracker, null, sikertelen, sikertelen