---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: hr
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/hr
---

# Pogreška: "PO-11: narudžba se ne može isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice" pri slanju narudžbenice e-poštom

## Simptom

- Narudžbenica nije uspjela i ne stiže do e-adrese dobavljača. Kartica **Povijest** za narudžbenicu pokazuje pogrešku: PO-11: Narudžba se ne može isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: status dokumenta XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX promijenjen na Nije uspjelo nakon neuspješnih pokušaja ponovnog slanja
- Dobavljač također može prikazati narudžbenicu u svojoj **ulaznoj pošti**, ali je označena kao **Nije uspjelo**. U kartici **Povijest** narudžbenice prikazuje se pogreška: PO-3: nije moguće poslati narudžbu dobavljaču
- Stupac **Stog praćenja** na kartici **Povijest** narudžbenice pokazuje iznimku: com.webobjects.foundation.NSValidationIznimka: svojstvo emailAddress ANEmailTracker ne smije biti null. (...)
- Računi kupaca i dobavljača mogu vidjeti Prijenos na sljedeću točku integracije odgođen. Ponovni pokušaji: X u kartici **Povijest** narudžbenice.

## Uzrok

Dobavljač nije konfigurirao e-adresu u svom odjeljku **Usmjeravanje elektroničkih narudžbi**, ali je postavio **metodu usmjeravanja** na **E-poštu**. Zbog toga je narudžbenica označena kao **Neuspješno**.

## Rješenje

Dobavljač ima 2 mogućnosti da to ispravi.

- Unesite valjanu e-adresu u njihove **Postavke** > **Usmjeravanje elektroničkih narudžbi**
- Promijenite **metodu usmjeravanja** u njihovim **Postavkama** > **Usmjeravanje elektroničkih narudžbi** u drugu metodu (kao što je **na mreži**)

Kad se poduzme korektivna mjera, dobavljač može [ponovo poslati narudžbenicu](https://support.ariba.com/item/view/150942) sebi.

## Također vidi

Pogledajte [Narudžbenice ne stižu do e-poruke dobavljača, ali se mogu vidjeti u ulaznoj pošti dobavljača](https://support.ariba.com/item/view/192452) radi popisa uobičajenih pogrešaka i njihova rješavanja.

## Ključne riječi

emailAddress, ANEmailTracker, NULL, neuspješno, neuspješno