---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מסמכי פעולה > תנועה (הזמנות רכש, הודעות משלוח וקבלות טובין)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: he
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/he
---

# שגיאה: "PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש" בעת שליחת הזמנת רכש (PO) באמצעות דוא"ל

## סימפטום

- הזמנת הרכש נכשלת ולא מגיעה לדוא"ל הספק. הלשונית **היסטוריה** עבור הזמנת הרכש מציגה את השגיאה: PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: מצב המסמך XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX שונה ל'נכשל' לאחר ניסיונות לא מוצלחים לשלוח אותו מחדש
- הספק יכול גם להציג את הזמנת הרכש בתיבת **הדואר הנכנס** שלו, אך היא מסומנת כ **נכשלה**. בלשונית **היסטוריית** הזמנת רכש, השגיאה מציגה: PO-3: לא ניתן לשלוח הזמנה לספק
- העמודה **מעקב מחסנית** בלשונית **היסטוריית** הזמנת רכש מציגה את החריגה: com.webobbjects.foundation.NSValidation$ValidationException: התכונה emailAddress של ANEmailTracker אינה מורשית להיות null. (...)
- חשבונות קניין וספק, ניתן לראות שהעברה לנקודת השילוב הבאה התעכבה. ניסיונות חוזרים: X בלשונית **היסטוריה** של הזמנת הרכש.

## סיבה

הספק לא קבע תצורה של כתובת דוא"ל במקטע **ניתוב הזמנות אלקטרוניות** אך הגדיר את **שיטת הניתוב** **לדוא"ל**. זה גרם להזמנת הרכש להיות מסומנת כ **נכשלה**.

## פתרון

לספק יש שתי אפשרויות לתקן זאת.

- הזן כתובת דוא"ל חוקית **בהגדרות** > **ניתוב הזמנות אלקטרוני**
- שנה את **שיטת הניתוב** ב**'הגדרות**' > **'ניתוב הזמנות אלקטרוני**' לשיטה אחרת (כגון **'מקוון'**)

לאחר ביצוע פעולה מתקנת, הספק יכול [לשלוח מחדש את הזמנת הרכש](https://support.ariba.com/item/view/150942) לעצמו.

## ראה גם

ראה [שהזמנות רכש לא מגיעות לדוא"ל הספק, אך ניתן לראות אותן בתיבת הדואר הנכנס של הספק](https://support.ariba.com/item/view/192452) לקבלת רשימה של שגיאות משותפות ופתרון שלהן.

## מילות מפתח

emailAddress, ANEmailTracker, null, נכשל, נכשל