---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Tapahtuma-asiakirjat > Tapahtuma (ostotilaukset, lähetysilmoitukset ja tavaranvastaanotot)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: fi
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/fi
---

# Virhe: "PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi lähetettäessä ostotilausta sähköpostitse

## Oire

- Ostotilaus epäonnistuu, eikä toimittajan sähköpostia saada. Ostotilauksen **Historia** -välilehdessä näkyy virhe: PO-11: Tilausta ei voida toimittaa. Ostotilauksen tilan päätevirhekoodi: Tositteen XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX tilaksi muutettiin Epäonnistunut epäonnistuneen uudelleenlähetysyrityksen jälkeen
- Toimittaja voi myös tarkastella ostotilausta **Saapuneet-kansiossaan**, mutta se on merkitty **tilaan Epäonnistunut**. **Ostotilaushistoria** -välilehdessä virhe näkyy: PO-3: Tilausta ei voi lähettää toimittajalle
- **Ostotilaushistoria-välilehden** **Pinojäljitys-sarakkeessa** näkyy poikkeus: com.webobjects.foundation.NSzio$Validation
- Sekä ostaja- että toimittajatileillä on mahdollista nähdä Siirto seuraavaan integraatiopisteeseen on viivästynyt. Toistot: X ostotilauksen **Historia** -välilehdessä.

## Syy

Toimittaja ei konfiguroinut sähköpostiosoitetta **Sähköisen tilauksen reititys** -osiossa, mutta **reititysmenetelmäksi** on asetettu **Sähköposti**. Tämä aiheutti sen, että ostotilaus merkittiin **tilaan Epäonnistunut**.

## Ratkaisu

Toimittajalla on 2 vaihtoehtoa tämän korjaamiseksi.

- Syötä voimassa oleva sähköpostiosoite kohtaan **Asetukset** > **Sähköisen tilauksen reititys**
- Muuta **Reititysmenetelmä** kohdassa **Asetukset** > **Sähköisen tilauksen reititys** eri menetelmäksi (kuten **Online-tilassa**)

Kun korjaustoimenpide on tehty, toimittaja voi [lähettää ostotilauksen uudelleen](https://support.ariba.com/item/view/150942) itselleen.

## Aiheeseen liittyvää

Katso kohdasta [Ostotilaukset, jotka eivät saavuta toimittajan sähköpostia, mutta näet toimittajan saapuneiden kansiosta](https://support.ariba.com/item/view/192452) luettelon yleisistä virheistä ja niiden ratkaisusta.

## Avainsanat

emailAddress, ANEmailTracker, tyhjä, epäonnistuminen, virhe