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Le bon de commande échoue dans SAP Business Network et n'atteint pas le système fournisseur intégré. Lorsque l'onglet Historique s'affiche pour le bon de commande dans SAP Business Network (acheteur), l'erreur s'affiche ci-dessous :
BdC 11 : impossible de livrer la commande. Code d'erreur du terminal pour le statut du bon de commande : Non acceptable, Erreur ou Erreur fatale
Le fournisseur peut afficher l'erreur ci-dessous dans l'onglet Historique de commande d'achat de SAP Business Network (fournisseur) :
BdC 8 : réponse cXML reçue 4xx indiquant une erreur.
Votre fournisseur devra examiner la raison pour laquelle son système renvoie une réponse infructueuse au lieu d'une réponse réussie lorsque la commande est acheminée vers l'URL spécifiée via l'intégration cXML. Si le système du fournisseur répond avec un code autre qu'un 200 correct, le bon de commande sera marqué comme Échec dans SAP Business Network.
Une fois le problème résolu, le fournisseur peut renvoyer les commandes en échec depuis son compte SAP Business Network.
Le système intégré du fournisseur a répondu à SAP Business Network par un statut 4xx (400, 412 ou autre code d'erreur) lors de la réception du bon de commande. Ce code de réponse entraîne le marquage du bon de commande comme Échec.
Reportez-vous à Un bon de commande échoue avec l'erreur : "BdC 9 : réponse cXML non valide" pour obtenir un exemple de réponse 200 valide.
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