O que está mudando com as notificações de cliente atuais da SAP Ariba?

Em 30 de novembro de 2020, a SAP Ariba fará a transição de todas as notificações de nossos clientes para uma nova infraestrutura da SAP. Isso significa que as seguintes notificações virão de um novo endereço de e-mail e terão uma aparência atualizada e harmonizada:

• Anúncios
• Manutenção planejada
• Incidentes críticos
• Liberações do produto
  
  

Chamada para ação:

Se sua empresa bloquear endereços de e-mail desconhecidos, será necessário tomar medidas para permitir que nossos e-mails fluam para sua caixa de entrada sem demora ou interceptação.

Informe sua equipe de TI/rede de que nossas notificações serão enviadas a partir do seguinte endereço de e-mail:

• Suporte da SAP <sapcloudsupport@alerts.ondemand.com>

O que está mudando:

• Além do endereço de e-mail, os clientes terão uma nova aparência de nossas notificações, harmonizadas com a SAP, semelhante aos exemplos abaixo:

O que não está mudando:

As notificações da SAP Ariba continuarão a usar os mesmos processos/canais abaixo:

• As assinaturas de notificação continuarão sendo mantidas no SAP Ariba Connect
• Não há alterações nas notificações de fornecedores. Os fornecedores continuarão a receber notificações de AribaNotes@ariba.com sem alterações na aparência.

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