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Cosa cambia con le notifiche cliente SAP Ariba attuali?
Il 30 novembre 2020, SAP Ariba passerà tutte le notifiche dei clienti a una nuova infrastruttura SAP. Ciò significa che le seguenti notifiche proverranno da un nuovo indirizzo e-mail e avranno un aspetto aggiornato e armonizzato:
- Comunicazioni
- Manutenzione pianificata
- Incidenti critici
- Rilasci del prodotto
Chiamata all'azione:
Se la tua azienda blocca indirizzi e-mail sconosciuti, sarà necessario intervenire per consentire alle nostre e-mail di passare alla tua casella di posta in arrivo senza ritardi o intercettazioni.
Informare il team IT/Network che le nostre notifiche verranno inviate dal seguente indirizzo di posta elettronica:
- Supporto SAP <sapcloudsupport@alerts.ondemand.com>
Cosa sta cambiando:
- Oltre all'indirizzo e-mail, i clienti sperimenteranno un nuovo aspetto delle notifiche, armonizzato con SAP, simile agli esempi seguenti:
Cosa non cambia:
Le notifiche SAP Ariba continueranno a utilizzare gli stessi processi/canali indicati di seguito:
- Gli abbonamenti alle notifiche continueranno a essere aggiornati in SAP Ariba Connect
- Non sono presenti modifiche alle notifiche dei fornitori. I fornitori continueranno a ricevere notifiche da AribaNotes@ariba.com senza modifiche all'aspetto.
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