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Qu'est-ce qui change avec les notifications client SAP Ariba actuelles ?
Le 30 novembre 2020, SAP Ariba passera toutes nos notifications client à une nouvelle infrastructure SAP. Cela signifie que les notifications suivantes proviendront d'une nouvelle adresse e-mail et auront une apparence actualisée et harmonisée :
- Communiqués
- Maintenance planifiée
- Incidents critiques
- Versions de produits
Appel à l'action :
Si votre entreprise bloque des adresses e-mail inconnues, des mesures devront être prises pour permettre à nos e-mails de circuler dans votre boîte de réception sans délai ni interception.
Veuillez informer votre équipe informatique/réseau que nos notifications seront envoyées à partir de l'adresse e-mail suivante :
- Support SAP <sapcloudsupport@alerts.ondemand.com>
Modifications apportées :
- À l'exception de l'adresse e-mail, les clients bénéficieront d'un nouvel aspect et d'une nouvelle convivialité de nos notifications, harmonisées avec SAP, comme dans les exemples ci-dessous :
Ce qui ne change pas :
Les notifications SAP Ariba continueront d'utiliser les mêmes processus/canaux ci-dessous :
- Les abonnements aux notifications continueront d'être gérés dans SAP Ariba Connect.
- Aucune modification n'a été apportée aux notifications des fournisseurs. Les fournisseurs continueront à recevoir des notifications de la part de AribaNotes@ariba.com sans modification de l'aspect et de la convivialité.
Achats
Achats > Approvisionnement en services
Contrats stratégiques
Facturation
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Services d'applications d'approvisionnement > Framework d'application > Personnalisations (service)
Sourcing stratégique
Spend Visibility
Spot Buy
Supplier Information and Performance Management
Supplier Lifecycle and Performance