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¿Qué está cambiando con las notificaciones de cliente de SAP Ariba actuales?
El 30 de noviembre de 2020, SAP Ariba hará la transición de todas las notificaciones de nuestros clientes a una nueva infraestructura de SAP. Esto significa que las siguientes notificaciones procederán de una nueva dirección de correo electrónico y tendrán un aspecto actualizado y armonizado:
- Anuncios
- Mantenimiento planificado
- Incidentes críticos
- Versiones de producto
Llamada a la acción:
Si su empresa bloquea las direcciones de correo electrónico desconocidas, deberá tomar medidas para permitir que nuestros correos electrónicos fluyan a su bandeja de entrada sin demora ni intercepción.
Informe a su equipo de TI/red de que nuestras notificaciones se enviarán desde la siguiente dirección de correo electrónico:
- Soporte de SAP <sapcloudsupport@alerts.ondemand.com>
Qué está cambiando:
- Aparte de la dirección de correo electrónico, los clientes experimentarán un nuevo aspecto de nuestras notificaciones, armonizado con SAP, similar a los siguientes ejemplos:
Lo que no cambia:
Las notificaciones de SAP Ariba seguirán utilizando los mismos procesos/canales que se indican a continuación:
- Las suscripciones de notificación se seguirán actualizando en SAP Ariba Connect
- No hay cambios en las notificaciones de los suministradores. Los proveedores seguirán recibiendo notificaciones de AribaNotes@ariba.com sin cambios en el aspecto.
Ciclo de vida y rendimiento de proveedor
Compras
Compras > Compras de servicios
Contratos estratégicos
Facturación
Gestión de la información y el rendimiento de los proveedores
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Servicios de aplicación de compras > Marco de aplicación > Personalizaciones (servicio)
Sourcing estratégico
Spend Visibility
Spot Buy